당사는 콜대행 전문 업체로 다양한 고객사의 인바운드 CS 대행을 진행합니다. 

프로젝트에 따라 팀 및 직원별로 파트를 분배합니다. 

담당업무 

주문접수 및 응대, 배송문의, 교환 및 취소, 반품,
환불 등 전반적인 고객센터 업무와 관리 

+ 아웃바운드 상품 병행 有 (난이도 하 / 초보자 가능 상품) 

★ 업무 어렵지 않으니 많은 지원 바랍니다 :)

자격요건

ㆍ학력 : 고졸이상

ㆍ경력 : 신입·경력

CS서비스 마인드와 이해도를 갖추신 분
컴퓨터 활용 가능자 (컴맹 X)
업무에 대한 적극성과 열정을 지닌 분 

우대사항

ㆍ인근거주자

ㆍ컴퓨터활용능력 우수자

ㆍ유관업무 경험자(인턴·알바)

ㆍ엑셀 고급능력 보유자

급여조건 [만근기준]

ㆍ수습기간 : 210만원 (최장 2개월)

ㆍ3개월차 : 220만원

ㆍ6개월차 : 240만원 

*만근기준

자격증 보유 시 추가수당 제공

1) 산업표준화법 품질관리사

2) CCCM (디지털 콜센터 매니저)

2-1) PCCM (디지털 콜센터 예비 매니저)

** 직무에 대한 상세 설명은 면접시 가능합니다.