디지털 자산 거래소 GDAC 고객센터 운영 담당 (인바운드 상담 없음)

㈜피어테크는 2017년에 설립된 회사로 자본금 40억원 사원수 40명 규모의 벤처기업입니다. 서울 강남구 봉은사로112길 6 (삼성동, 익성빌딩)에 위치하고 있으며, 블록체인 기반 금융서비스사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

고객센터 담당
( 1명 )

담당업무

1.디지털 자산 거래소 GDAC 고객 문의 응대

- 1:1문의, 1:1채팅, 이메일 문의 상담

- 디지털 자산 입출금 업무

- 거래소 모니터링

* 현재 인바운드 상담 없음, 추후 도입 예정


2. 서비스 운영

- GDAC 거래소 공지사항 작성 및 관리

- 디지털 자산 상장 및 상장 폐지 운영 업무

- 상담시스템 관리 및 운영

- 고객 UX 개선을 위한 유관부서와의 적극적인 협업


자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 신입·경력


우대사항

- 디지털 자산 거래소 경력자 우대

- 고객 상담 직군 경력자 우대

- 증권, 금융, 핀테크 관련 상담업무 경력자 우대


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.