1. 고객과의 ‘신속하고 거리감 없는 대화’ 를 통해 고객을 우리의 제품에 대한 팬으로 만듭니다. 2. 고객이 가지고 있는 건강과 관련된 고민을 상담하고 솔루션을 제공합니다. 3. 유입된 고객 문의(인바운드)를 신속하고 정확하게 해결합니다. 4. 유관 부서와 협력하여 고객 서비스와 내부 프로세스의 품질을 지속적으로 향상시킵니다. 5. 파이토웨이 자사몰 FAQ를 함께 만들어 나갑니다. *브랜드명: 파이토웨이(https://brand.naver.com/phytoway)
<자격 요건>ㆍ학력: 무관 ㆍ경력: 1년 이상 3년 이하 ㆍ해당직무 근무 경험자
[우대사항]ㆍ긍정적이고 밝은 에너지로 팀과 고객 모두에게 활력을 불어 넣을 수 있는 분. ㆍ다양한 유형의 커뮤니케이션에 거부감 없이 적극적으로 고객과 소통할 수 있는 분. ㆍ빠르게 변하는 업무 환경에 유연하게 적응하고, 문제를 창의적으로 해결할 수 있는 분. ㆍ글쓰기에 관심이 많고 글 작성 관련 업무(마케팅 등) 경험이 있는 분. ㆍ건강에 대한 깊은 관심과 이해를 가지고 있으신 분.
