물류중계플랫폼 운영 & VOC 관리팀

(신입/경력)

㈜오투플러스는 2015년에 설립된 회사로 AI 기반의 물류중계플랫폼서비스 회사입니다.



회사연혁

2015
- (주)오투플러스설립 ( O2 quick App 출시 )

2016
- 굿앱(Good App) 평가 대상
(배송서비스 부문 대상)
- 서울/수도권 서비스 App 다운로드 `3만 달성`

2017
- B2B서비스 (Web / Mobile)  `국내최초` 출시

2018
- R&D 연구소 설립
- 벤처기업 등록

2019
-2nd platform(통합물류 서비스)

2020
- Open platform 출시
- 제주지사 설립
- Cloud Platform
- 공공모바일 마켓서비스 실시

기업문화

1) 자유로운 환경
- 수평적 호칭체계 (영어이름을 호칭하며 자유로운 업무환경)

2) 성장지원 프로그램
- 희망업무 분야의 도서, 강의 등
 
교육프로그램 무제한 제공
- 부서이동의 기회 (근무지 변경과 업무순환으로 다양한 기회제공)

3) 휴가지원
- 자유로운 휴가문화 조성 / 명절상여 / 휴가비 지원

4) 무한간식
-에너지 충전을 위한 맛있는 간식 & 음료 제공

모집분야 및 자격요건

물류플랫폼 운영

(신입 / 경력)
( ○명 )

담당업무

ㆍDash-board를 통한 모니터링

ㆍ배송과정 중 발생하는 Issue대응

ㆍ배송과정 중 발생하는 communication
ㆍ주문관리 현황 파악


자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 신입·경력 ( 신입의 경우, 사내교육 有 / 경력 (3년 ~ ) : 인성프로그램 사용자 우대 )


우대사항

ㆍ물류 CS 상담근무 경력자 or 퀵서비스 有경험자

(인성프로그램 운용자) 

ㆍ그 외 CS, 콜센터 경험자

ㆍ커뮤니케이션 역량이 탁월 하신 분


<근무시간>

ㆍ주5일 근무 (월~토요일) : 09 : 30 ~  (파트타임 근무) 


<정규직>

ㆍ 4대보험,  생일축하, 경조사지원, 희망업무 관련 자기계발비 지원, 휴가지원, 간식 등

ㆍ정규직 후, 주 1회 이상 자택근무 가능

VOC 관리팀

(신입 / 경력)
( ○명 )

담당업무

ㆍ배송과정 중 서비스 품질 향상을 위한 의사소통 진행

ㆍ고객 만족도 향상을 위한 운영관리


자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 신입·경력 (신입의 경우, 사내교육 有 / 경력 (4년 ~ ) : 인성프로그램 사용자 우대)


우대사항

ㆍ물류관련 고객센터 및 VOC 有경험자(인성프로그램 운용자 우대) 

ㆍCS, 콜센터 등에서 VOC 有경험자

ㆍ그 외 CS, 콜센터 등에서 VOC 有경험자 

ㆍ커뮤니케이션 역량이 뛰어나신 분 


<근무시간>

ㆍ주5일 근무 (월~토요일) : 09 : 30 ~  (파트타임 근무) 


<정규직>

ㆍ4대보험, 생일축하, 경조사지원, 희망업무 관련 자기계발비 지원, 휴가지원, 간식 등

ㆍ정규직 후, 주 1회이상 자택근무 가능


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.