담당업무

- 마케팅 퍼널(AARRR)개선을 위한 유저 데이터 분석 및 전략 설계

- 고객 데이터 기반 세그먼트 정의를 통한 CRM 채널별 캠페인 기획 및 운영

[상세 업무]

- 꾸그 고객 데이터 분석을 통한 고객 세분화 및 고객 여정 캔버스 개선

- AARRR 개선을 위한 CRM 가설/전략 수립과 CRM 채널별 액션 플랜 실행

  * 퍼널별 이탈 방지, 재방문, 재구매 캠페인 설계

  * 프로모션 & 이벤트 기획 및 운영

-  캠페인 및 프로모션 실행 결과에 대한 성과 리뷰 및 분석

스킬

[하드 스킬]

- CRM 마케팅 기획, 실행, 지표 개선, 성과 분석에 대한 실무 경험이 있으신 분

- Braze, Amplitude 등 CRM 마케팅 툴 사용 경험이 있는 분

- CRM 관련 매체 및 마케팅 수단을 통해 성과를 창출하거나, 운영을 효율화한 경험이 있는 분

  * 앱 푸시/카카오채널/채널톡/LMS/이메일 등

- SQL을 활용하여 데이터 추출 및 가공, 분석과 인사이트 도출이 가능하신 분

- 다양한 유관 부서(개발, 제품, 데이터, 디자인, MD 등)와의 협업을 통해 성과 및 개선점을 도출해보신 분

- A/B 테스트, 시나리오 설계 등을 통한 마케팅 지표 개선 경험이 있으신 분

- 고객 데이터 분석, 고객 커뮤니케이션을 통한 인사이트 도출 및 CRM 마케팅 전략 수립이 가능하신 분

- 마케팅 퍼널 분석, 코호트 분석에 대한 이해와 실무에서 개선 경험이 있는 분

[소프트스킬]

- 포트폴리오 제출 필수(CRM 마케팅 경험 상세 기술)

- 데이터 기반으로 문제 정의, 가설 수립, 검증까지 논리적으로 사고 할 수 있는 분

- 다양한 유관 부서(개발, 제품, 데이터 등)와 명확한 의사소통으로 협업하며 성과를 만들어낼 수 있는 분

자격요건

- 학력 : 학력무관

- 경력 : 3~5년 (5년 이상 우대)

우대사항

- 데이터 분석을 통해 효율적인 인사이트를 도출해내는 전략적 사고를 가지신 분

- 데이터 뿐만 아니라 고객 커뮤니케이션을 통해 마케팅 퍼널(AARRR)개선 인사이트를 도출한 경험이 있으신 분

- 디자인 툴 or Figma 활용 경험 있으신 분

- 마케팅, 데이터 관련 자격증 있으신 분(SQLD 등)

혜택 및 복지

- 점심/저녁 식대 지원 (1인당 10,000원)

- 간식 무제한 지원
- 1인당 1개의 법인카드 제공
- 커피 및 차 무한제공, 매주 수요일 간단한 간식 제공
- 생일 반차, 가족관련 휴가 및 회사 방문시 회사 투어&점심 식당 제공
- 2시간 단위, 자유로운 사용이 가능한 반반차 제도
- 사무용품 및 도서비 지원
- 성장 지원제도 운영
- 노트북 및 더블 모니터 지급
- 가족 특별휴가 제공
- 워케이션 제공
- 팀 회식비 지원