스몰티켓은 삶에 대한 섬세한 이해를 바탕으로 기술과 데이터를 활용하여 고객에게 최적의 맞춤형 서비스를 제공하는 인슈어테크(InsurTech) 스타트업입니다.

우리의 일상에 파고든 새로운 위험을 보험의 본질과 기술의 혁신으로 새롭게 보장하기 위해
스몰티켓은 크게 Mobility / Pet 분야에서 새로운 시도를 진행하고 있습니다.

1. Mobility: On-demand 보험의 시작 (배달 라이더를 위한 시간제이륜차보험 최초 출시)
Maas(Mobility as a Service)의 새로운 사용자 빅데이터와 기술을 활용하여 국내 최초 온-디맨드(On-demand) 보험을 출시하였으며, 향후에도 데이터, 기술, 보험 상품을 강화하며 모빌리티 보험에서 퍼스트 무버로 자리매김할 것입니다.

2. Pet: 펫 디지털 헬스케어 서비스 (리워드 기반 펫 건강증진형 반려동물 보험 서비스 펫핑앱 출시)
금융위원회 혁신금융서비스(샌드박스)에 선발되어 누구도 시도하지 않았던 리워드 기반 펫 건강증진형 반려동물보험 서비스 펫핑앱(https://petping.com)을 출시했습니다.
고객과 반려견이 더 건강하고 더 행복한 반려생활을 할 수 있도록 스마트 펫케어 서비스를 제공하고 있으며, 향후에도 데이터, 기술 기반으로 다양한 서비스를 제공하고자 합니다.

보이지 않는 위험을 예상하고, 미리 대비하고자 움직이는 스몰티켓.
2024년은 기업 가치 향상과 더불어 고객에게 더 가깝게 다가가기 위하여 몰입이 필요한 매우 중요한 시기입니다. 
이 시간을 함께 즐기며, 가슴 뛰는 결과를 만들어 갈 멋진 동료를 기다리고 있습니다.

포지션 및 자격요건

CS 단순 상담 사무직 

(계약직) 

( 1명 )

담당업무

ㆍ 보험 관련 단순 상담
ㆍ 보험상담(영업 아님), 가입내용 문의, 가입절차 등 단순 문의이며 카톡, 유선 상담 병행 


자격요건 

ㆍ 경력 및 학력 무관

ㆍ 인/아웃바운드 직무 경험 보유자


우대사항

ㆍ 보험 업무 경험자 또는 보험 이해가 빠르신 분
ㆍ CS콜센터 인바운드 및 아운바운드 경험이 있으신 분

ㆍ 엑셀, 문서 프로그램 사용이 능숙하신 분


근무조건

ㆍ근무형태: 1년 계약직 (평가 후 계약 연장 가능)

ㆍ근무시간: 09:30 ~ 18:30

※ 3개월의 수습 기간이 있으며, 해당 기간에는 급여 100%가 지급됩니다.

※ 수습 기간 동안의 평가를 통해 채용 여부가 확정됩니다.


혜택 및 복지 

1. 스몰티켓의 오피스 환경이에요. ㆍ우리 모두 자율 복장으로 출근해요. ㆍ자유로운 의견을 개진하는 수평적 문화를 만들기 위한 요소로, 영어 이름을 사용하고 있어요. ㆍ비워질 틈이 없는 사내 간식바를 운영하고 있어요. ㆍ업무에 집중할 수 있도록 필요한 장비를 적극 지원하고 있어요. (PC 사양 선택 가능, 보조 장비 제공) ㆍ빠른 소통, 빠른 공유를 위해 다양한 툴을 사용하며 업무 효율을 높이고 있어요. (Slack, Confluence, JIRA 등) 2. 스몰티켓은 일과 삶의 밸런스를 존중하고 응원해요. ㆍ30분, 1시간 단위가 아닌 1분 단위까지 설정 가능한 자율출근제 운영해요. (8시~10시 사이 출근) ㆍ연차는 자유롭게 사용이 가능해요. ㆍ장기근속자에게 리프레시 휴가를 제공해요. ㆍ직원 맞춤형 휴가제도를 운영하고 있어요. (자기돌봄 유급 휴가, 펫 휴가, 이사 휴가 등) - 자기돌봄 휴가: 매월 열심히 일한 젬스톤, 유급반차 지원으로 풍족한 하루 휴가를 보내요. - 반려동물 휴가(펫 입양/무지개다리/수술): 우리 반려가족의 기쁜 일은 함께 축하하고 마음 아픈 일은 함께 위로해요. - 이사휴가: 이사휴가로 업무 걱정은 잠시 뒤로 하고, 좋은 곳에서의 첫 시작을 맞이하세요. ㆍ경조사비 및 경조 유급 휴가를 제공해요. ㆍ생일 선물, 명절 선물 다양한 선물을 제공해요. 3. 스몰티켓은 직원들의 성장을 응원하고 지원해요. ㆍ업무 및 직무 전문성 향상에 필요한 다양한 교육을 지원해요. (사내스터디 운영, 외부 강의 지원) ㆍ자격증 시험 응시료를 지원해요. ㆍ사내 도서관을 운영하고 있어요. (업무 도서 구매) 


근무조건 및 전형절차

ㆍ근무형태: 계약직 1년 (평가 후 연장 가능)

ㆍ근무일시: 0930 ~ 18:30

ㆍ근무지역: 서울 영등포구 국제금융로 52, 11층

ㆍ서류전형 > 면접  > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.