[주요 업무]
- 온라인 쇼핑몰 CS 고객상담 및 쇼핑몰 관리 - 제품 안내 및 교환, 반품, 환불 처리 업무 - 기타 고객 만족과 관련된 업무
[지원 자격] - 학력 무관 - 고객지향의 고객만족을 높이기 위한 서비스 마인드를 갖추신 분 - 커뮤니케이션 능력이 탁월하신 분 - CS 직무에 대한 이해도가 높으신 분
[우대 사항] - Excel 고급 활용 역량을 보유하신 분
- 카페24, 셀메이트 경험이 있으신 분 - 온라인(콜,채팅,게시판)/오프라인의 다양한 채널에서 상담 및 응대의 경험이 있으신 분 | 홍대입구역 근처 건물 전체 자사 전용 사옥 사내 호리존, 조명, 자연광 스튜디오 보유 근무시간 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00 휴가 및 휴무 : 연차, 반차 자유롭게 사용 가능 주 5일제, 퇴직 연금, 4대보험 적용 최고급 PC + 듀얼 모니터 탁 트인 창밖 1층 쇼룸에서 자사 상품 쇼핑 가능 (자사 전 제품 할인) 넓은 개인 자리 공간 자유로운 복장 흡연자들을 위한 사내 테라스 | 캡슐커피/티/라운지 스낵바 (스낵바 간식 직접 선택 가능-스낵 24) 월 1회(매월 마지막 주 금요일) 팀별 식비 지원 + 점심시간 1시간 30분+ 30분 조기 퇴근 명절 선물 인센티브 성과금 장기근속자 포상휴가 + 상여금 3개월 근속 시 기프트 제공 자사 전 제품 할인 (직원 할인 40%) 경조 휴가 및 경조 화환 퇴직연금 노동절 휴무 자유로운 연차/반차 사용 야근 지양 문화 - 업무 시간 내 효율 중시, 칼퇴 권장 부득이한 야근 시 업무 비용 지원 - 야근 식대, 교통비, 출장비 등 출산, 결혼 등 각종 휴가 제도 자녀 입학 축하금 지원 : 초/중/고/대학교 입학 축하금 지원 회식 강요 없음 주말, 공휴일 근무 없음 |
전형절차 ㆍ서류전형 > 1차면접 > (필요시 2차면접) > 최종합격 ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다. |
유의사항 ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. |
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