BC카드 승인 및 분실접수 업무

채용회사 소개

ktis는 KT의 주력 계열사인 상장회사로서, 고객만족서비스를 기반으로 하는 마케팅 전문기업입니다.  

기업이 마케팅을 하기 위해서는 광고에서부터 유통, 고객 만족 서비스 등이 필요한데, ktis는 이러한 각 분야의 솔루션과 전문가를 보유하고 있습니다.

■ 사업 영역
  - 고객서비스 : 서비스 상담, AS/CRM/예약/민원센터, 114번호안내
  - 고객서비스 센터 솔루션 사업
  - 유통 및 서비스 전문인력 공급
  - 광고사업 : 우선번호안내, 모바일 광고, 지역광고
  - 유통사업 : KT상품 → 품목 및 시장 다변화
  - U-Healthcare 등 신사업 공동 마케팅


01. 모집부문 및 자격요건

모집부문
BC카드 고객센터 인바운드 상담직
담당업무
ㅇ 승인/분실팀 상담업무
- 가맹점 결제, 승인, 취소 / 카드 분실접수 및 재발급 업무
* 신입도 충분히 업무 적응 가능 *
자격요건
지원자격
- 학력/경력 : 무관
- PC활용 능력 및 기본 OA이용 가능자

우대사항
- 고객센터 상담 경력자 우대


02. 급여

★ 정착지원금 총 140만원 ★ <만근필수>

- 수습 (3개월)
· 1개월 : 월 고정급 246만원 (월 고정급 216만 + 정착금 30만원)
· 2~3개월 : 월 고정급 236만원 (월 고정급 216만 + 정착금 20만원)
· 8개월 : 월 고정급 286만원 (월 고정급 216만 + 정착금 70만원)
+ 성과급 최대 30만 = 월 평균 300만원
- 수습 이후 : 월 평균 240만원 (월 고정급 216만 + 성과급)

* 성과급 : 근속에 따른 연차별 차등 적용

03. 근무조건
근무장소
서울 중구 을지로 158 삼풍넥서스빌딩 12층
* 을지로3가역 (2, 3호선) 7번출구 도보 5분
* 을지로4가역 (2, 5호선) 10번출구 도보 4분
근무시간
월~일 (▶ 주 7일 중 5일 근무)
* 9시~18시 / 10시~19시 (일 8h 순환 근무)
* 주말/공휴일 근무 시 평일 대체휴무 부여

04. 전형절차
모집기간
- 4월 15일 (월) 오후 4시 마감
면접일정
- 수시 유선 면접 (▶ 서류 합격자에 한하여 개별 연락)
교육일정
- 4월 16일 (화) ~ 4월 19일 (금) / 평일 4일 교육
- 교육시간 : 9시~18시 (일 교육비 4만원)
- 교육장소 : 근무지와 동일
※ 센터 상황에 따라 교육일정 변동 가능
※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.
※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.

 
05. 복리후생
- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험 ;
- 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상제도 : 퇴직금, 우수사원표창, 포상(국내외 연수)
- 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 휴양시설 : 콘도 무료 이용(연 1회)
- 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등) 복지포인트 지급
- 생활안정지원 : 주택자금, 생활 안정자금 대부

06. 지원방법
- 해당사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 입사지원서 발송 =>tms567@naver.com
- 지원문의 : 010-3421-2788 (팀장) =>  "BC카드승인업무/이름/나이"  => 문자 바랍니다.....

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*. 본 광고는 채용위탁 광고임