외국계화장품회사
강남역 소재

Response Assistant 

CCC (고객관리부서:Corporate Consumer Communications)

1년 파견계약직/연장가능

베네핏(1년 약 400만원 외) 등은 지원 시에 안내 드리겠습니다.

[Objectives]

• 소비자 문의 및 클레임 처리  (전화, 이메일, 라이브챗, Q&A 등) 
• 백화점, 온라인몰 등 공식 채널로 인입된 고객 응대
• 제품 정보 및 제품 추천/구매 가이드 안내
• 온라인 몰 취소/교환/반품/환불 처리
• VOC 개선을 위한 유관부서와의 커뮤니케이션
• 기타 어드민 업무

해당업무 경험자 우대

영어 기본 가능자 우대