[담당업무] 이용권 기반 맞춤형 무인 매장 운영 서비스 "제로아이즈(ZeroEyes)"의
운영에 필요한 고객 응대 및 설치 AS 등 전반적인 운영관리팀 업무를 담당하게 됩니다 :)
[지원자격]
# 필수
* 아래 담당 업무 경험 또는 자신 있으신 분
- 가맹점 키오스크 원격 설치 관리 및 AS 대응 업무
- 재고, 발주 및 배송 관리
- 외부 원격 설치 인력 관리 - 카카오 플러스채널, 유선, 이메일 등 CS 채널을 통한 고객 문의 응대/상담
- 앱 리뷰 관리, VOC 수집 및 관리
- 가맹점 및 내부 구성원 대상 서비스 이용 교육
# 우대
* 담당 업무 관련 1년 이상 실무 경험이 있으신 분
* 업무 관리를 위한 협업 툴 사용 또는 문서 작성에 능통하신 분
- Asana, Notion, Slack, Google Sheets, Google Drive..
* 다양한 상황 발생 시 순발력 있는 대처가 가능하신 분
* 협업을 위한 소통역량이 뛰어나며 밝고 긍정적인 마인드를 갖춘 분
[채용조건]
# 제출 서류 및 정보에 허위 사실 발견 시, 합격 여부와 관계없이 채용이 취소될 수 있습니다.
- 채용형태 : 정규직 (수습기간 최대 3개월)
- 근무환경 : 주 5일 / 시차출퇴근제
- 채용절차 : 서류전형> 실무 인터뷰 > 컬쳐/CEO 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 최종 합격
[기업문화 및 복지]
책임감에 기반한 자유로운 근무 환경을 만들어 나가고 있습니다
# 근무는 자유롭게, 결과는 책임감있게
- 맡은 업무만 책임진다면, 자유로운 출퇴근 및 연차 사용이 가능합니다
- 정해진 출/퇴근 시간 없이 효율적인 업무 시간을 스스로 선택할 수 있는 `자율출퇴근제`를 시행 중에 있습니다
- 사무실, 재택, 카페 등 효율적인 업무 장소를 선택할 수 있는 `재택근무제`를 시행 중에 있습니다
- 연차는 눈치보지 않고 반차, 일차 등으로 자유롭게 사용할 수 있습니다
기업/개인의 성장에 따른 적절한 보상 및 복지가 제공됩니다
# 먹거리는 나누고, 일거리는 함께
- 직급/직위 대신 `성명 + 님` 문화로 우리만의 수평적인 조직 구조를 만들어가고 있습니다
- 리모트 업무 환경 구축을 위한 고사양의 `개인 노트북`을 지원합니다
- 분기별로 팀별/개별 성과에 따른 `인센티브`를 지급하고 있습니다
- 사내 음료 및 스낵 제공 등의 복지가 시행 중에 있습니다
매년 임직원이 원하는 사내 복지를 만들어가고 있습니다
# 고객 다음은 임직원의 만족
- 기본 연차 외에도 `하계 휴가, 백신 휴가`가 추가 지급됩니다
- 직무 관련 교육 및 세미나 등 교육비, 도서 구입비를 지원하고 있습니다
- 매년 건강검진 및 명절 및 경조사 휴가를 지원하고 있습니다
합리적이면서 조화로운 의사 결정을 내립니다
- 기업 철학과 상식에 부합하면서 임직원의 화합을 중요시하는 의사결정을 내리기 위해 함께 고민하고 노력합니다
오래의 인재상- 도전적 : “유연한 사고”를 각지고 급속하게 변하는 IT 기술을 즐기며, 변화를 두려워하지 않는 사람 - 열정적 : 변화와 실패를 두려워하지 않고, `도전`과 실패 속에서 끊임없이 배우고 `성장’ 할 수 있는 사람 - 전문적 : 전문가로서의 태도를 바탕으로 고객관점에서 생각하며 실행하는 사람 - 도덕적 : 정직과 바른 행동으로 역할과 책임을 다하는 사람 - 협력적 : 유쾌함을 바탕으로 소통과 배려를 행할 수 있는 사람 오래 DNA- `Mission(사명)`은 모든 의사 결정 과정에서 항상 최우선합니다- 모든 구성원과 기밀을 제외한 모든 정보를 `투명`하게 `공유`합니다- 변화와 실패를 두려워하지 않고, `도전`과 실패 속에서 끊임없이 배우고 `성장`합니다- 함께하기 위한 `소통`과 `배려`를 가장 중요하게 생각합니다 |