[스테이매니지먼트] 펜션 운영팀 CS 파트원을 모십니다.

스테이매니지먼트㈜는 2019년에 설립된 회사로 자본금 2,000만원, 매출액 13억 2,794만원, 사원수 70명 규모의 중소기업입니다. 경기 하남시 미사강변중앙로 210 (망월동, 메디피아타워)에 위치하고 있으며, 여행 서비스, 리조트, 펜션 판매대행 및 온라인총판사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

CS
( ○명 )

자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 경력무관


담당업무

ㆍ숙박 고객 문의 상담 및 관리(CS 업무/인바운드)            

요금 수정, 정보 수정 등 MD 업무 보조 등 AMD 업무            

고객사(숙박업체) 모니터링 및 정기 상담(아웃바운드) 


필수조건

CS 응대 업무를 수행하는 데 지장이 없으신 분

주말 근무 가능하신 분 (주말근무는 재택근무로 진행 가능합니다.)

스케쥴에 따라 야간 근무가 가능하신 분

             

우대조건

숙박관련 CS 응대 경험이 있으신 분 

여행서비스 업계 경험이 있으신 분 

숙박업(펜션)을 직접 운영한 경험 또는 매니저 근무로 경력이 있으신 분          


필요역량

ㆍ고객 서비스 마인드를 보유하신 분

ㆍ고객 문의를 통해 서비스 개선점을 찾는 적극적인 마인드를 보유하신 분


전형절차

ㆍ서류전형 > 실무면접(팀면접) > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.