고객지원팀 / CS 담당자 채용

유니이브이(주)는 2021년 리모트솔루션(주)에서 전기자동차 충전사업을 위하여 별도 법인으로 설립된 회사로 자본금 19억9,000만원
의 중소기업 입니다.
경기도 안양시 만안구 덕천로 52(안양동)에 위치하고 있으며, 전기자동차 충전기 판매, 설치 및 S/W개발, 전기자동차 충전 플랫폼
운영 사업을 하고 있습니다.
함께 성장을 이끌어갈 역량과 열정을 갖고 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.

포지션 및 자격요건

포지션
( O명 )

담당업무

ㆍ고객센터 대표번호 인바운드 업무

   - 충전기 및 전화기 이용 문의 

   - 충전기 설치문의

   - 고장문의(전기차 충전기, 일반 전화기)

   - VOC 업무(전기차 충전기, 일반 전화기)


ㆍ아웃바운드 업무

   - 설치 접수 사항 안내

   - 지자체 수령 DB 설치 관련 안내

   - B2B 및 조달 관련 이용 안내

   - 해피콜


   - 평일 주5일근무 (09:00 ~ 18:00) 


자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 3년 이상


우대사항

ㆍCS 업무 유경험자

ㆍ콜센터 관련 자격증 소지자


※ 24년 5월경 경기 군포시 부곡동으로 이전 예정


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.