(주)오투디자인 - 고객응대팀 CS 담당자 채용(신입/경력)

㈜오투디자인그룹은 2015년에 설립된 회사로 벤처기업입니다. 
광주 서구 상무버들로 35 (유촌동)에 위치하고 있으며, 시각, 멀티, 패키지 등 디자인관련업사업을 하고 있습니다.

범위가 한정적인 오프라인 시장을 넘어 온라인 시장에서 탄탄한 기반을 다지고 있으며 
이를 바탕으로 현재 N사 스토어에서 다년간 1위를 유지하고 있습니다.

KIDP(한국디자인진흥원)에 종합디자인 전문회사(시각, 멀티, 패키지)로 등록되어 있으며
유능한 인재(전문상담원)와 함께 다양한 사업을 도전하고자 합니다.

포지션 및 자격요건

고객응대 CS 담당자 채용 신입/경력
( 2명 )

담당업무

ㆍ네이버톡톡 / 카카오채널 / 메일 채팅 상담

ㆍ스토어팜 상품문의 / 고객문의 피드백

ㆍ고객 리뷰 피드백

ㆍ취소 / 반품 / 교환 요청 처리

ㆍ인쇄 클레임 상담 및 처리

ㆍ주문건 송장 기입

ㆍ발송기한 정리

ㆍ필요시 유선상담 



스킬

ㆍExcel, Illustrator, Photoshop, CS, 한글


핵심역량

성실성, 꼼꼼함, 협동심, 계획성, 창의성


자격요건

ㆍ학력 : 고졸이상

ㆍ경력 : 신입·경력

ㆍ고객상담(CS)관련 경력자

ㆍ아래 사항 중 1개 이상 해당자(필수)

   - 디자인 관련 분야 전공자

   - 디자인 관련 분야 자격증(기능사,산업기사,기사) 소지자

   - 디자인 관련 분야 직업훈련교육 이수자


우대사항

ㆍ컴퓨터활용능력 우수자

ㆍ일러스트레이터 능숙자

ㆍ포토샵 능숙자

ㆍ관련 학과 전공자

ㆍ관련 자격증 보유자

ㆍ문서작성 우수자

ㆍ자격증 : 컴퓨터그래픽스운용기능사, 웹디자인기능사, ACA Illustrator


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.