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[을지로입구역] 호텔롯데 본사 서비스R&D팀 CX담당 사무직 신입/경력 채용
마루에이치알은 2006년에 설립된 회사로 중소기업입니다. 서울 영등포구 경인로 775 (문래동3가, 에이스하이테크시티)에 위치하고 있으며, HR컨설팅,근로자파견,아웃소싱,헤드헌팅,채용대행외사업을 하고 있습니다.
모집부문 및 상세 내용


모집부문 담당업무 우대사항 모집인원

서비스 R&D팀

■ CX담당


1) VOC 내용 파악 및 유형 관리
  - 고객 불만 발생 원인, 처리 현황, 개선 현황 전반 모니터링

  - 고객 칭찬글 중 특별한 사례를 선별하여 대상자 포상 진행 등

  - 고객 불만글 중 심각한 사계는 체인호텔 담당자에게 전달


2) 서비스R&D팀 서무 업무 (전표처리, 협조전 수신 처리 등)



- OA활용 가능자


- 문서 업무 가능자


 ○명
위치 및 급여 
* 근무 형태 : 마루HR 소속 파견계약직 1년 + 1년 > 추후 자체 계약직 전환 가능 
* 위치 : 서울시 중구 을지로 30 (소공동, 호텔롯데)
* 근무시간 : 주 5일(월~금) 09:00 ~ 18:00 
 급여 : (월/세전) 2,299,000원(점심제공) / 상여금 별도 
전형 절차
전형절차
※ 면접일정은 추후 통보됩니다.
접수방법
면접일 : 적격자 검토 후 2~3일 이내로 면접 진행 예정
접수 방법 : 이메일 접수 iujisoo4589@daum.net/ 메일 제목 - 회사_부서_이름 (※이력서용 사진 필수)
이력서 : 자사양식, 잡코리아 이력서 또는 개인 이력서 접수 (※이력서 허위 기재시 불이익을 받으실 수 있습니다.)
제출서류
이력서, 자기소개서 제출
채용담당
마루HR 한지수 주임
이메일 주소 : iujisoo4589@daum.net
연락처 : H.P 010-3378-1145/ Tel (대표) 02-6959-1144

 (궁금하신 점 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다 )