대림건설(신 상호:DL건설) 분양AS접수 등 관련 상담

채용회사 소개

ktis는 KT의 주력 계열사인 상장회사로서, 고객만족서비스를 기반으로 하는 마케팅 전문기업입니다.

기업이 마케팅을 하기 위해서는 광고에서부터 유통, 고객 만족 서비스 등이 필요한데, ktis는 이러한 각 분야의 솔루션과 전문가를 보유하고 있습니다.

■ 사업 영역

  - 고객서비스 : 서비스 상담, AS/CRM/예약/민원센터, 114번호안내
  - 고객서비스 센터 솔루션 사업
  - 유통 및 서비스 전문인력 공급
  - 광고사업 : 우선번호안내, 모바일 광고, 지역광고
  - 유통사업 : KT상품 → 품목 및 시장 다변화
  - U-Healthcare 등 신사업 공동 마케팅

01. 모집부문 및 자격요건

모집부문	- DL E&C 고객센터 상담사 모집 (kt is 정규직)
담당업무	- DL E&C (구. 대림) 대표번호 인바운드 상담 (일 평균 50콜 이내) · 분양, 입주, AS접수 및 하자보수 문의 안내
자격요건	지원자격 - 고등학교 졸업 이상 - 성별/경력 : 무관 - 업무의욕이 탁월하고 장기근무 가능한 CS 마인드 소지자 우대사항 - 고객센터 상담경력자 우대 - 보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거 우대

02. 급여

** 정착지원금 총 30만원 지급 ** ** 3개월 간 만근 시 월별 10만원씩 3회 지급임 ** - 수습 (3개월) : · 월 고정급 2,160,740원+정착지원금(100,000원)=월 고정급 2,260,740원 - 수습 (3개월) 이후 : 월 평균 232만 수준 (고정급 216만+수당= 월 최대 242만)

03. 근무조건

근무장소	근무지 - 서울 종로구 종로1길 36, 대림빌딩 12층 DL E&C 고객컨택센터 교통 - 지하철 5호선 광화문역 도보 3분, 1호선 종각역 도보 5분 거리
근무시간	- 월~금 : 09시 ~ 18시 - 토요일 : 09시 ~ 12시 (3H) - 일요일 및 공휴일 : 휴무 * 토요일 근무 월 평균 1~2회 / 초과수당 별도 지급 *

04. 전형절차

모집기간	- 수시접수 / 채용 시 조기 마감
면접일정	- 면접일정 : 수시 대면 면접 / 서류 합격자에 한해 개별 통보
교육일정	- 교육일정 : 평일 5일 교육 - 교육시간 : 09:00~18:00 (일 8시간) - 교육비 : 일 5만원 * 교육 수료 후 임용자에 한해 지급 *

※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.

05. 복리후생

- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험 - 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등) - 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수) - 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자) - 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등) - 휴양시설 : 콘도 무료 이용 - 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등) 복지 포인트 지급 - 생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부