채용분야

• CX팀 인바운드/ 고객상담

주요업무

• 친절한 상담과 응대를 통해 고객 만족 실현
• 고객 만족을 통해 기업 및 브랜드 이미지 상승
• 상담품질(QA) 모니터링 및 개선안 도출
• e-commoerce 에서 발생되는 이슈 대응 및 운영
• Daily 이슈 F/UP 진행
• VOC(제품/서비스 이슈) 리포트 작성 및 공유

자격요건

• 신입 가능

우대사항

• 고객상담품질 관련 수상 경력
• CS 경력
• 카페 24, 사방넷, 이카운트 관리 경력

필수제출 서류

• 이력서
• 경력기술서 (신입의 경우 자기소개서)

근무조건

근무형태

정규직

근무일시

출근 시간 기준 오전 8시 ~ 10시 중
30분 단위의 시차출퇴근 


급여

경력 및 능력에 따라 협의 후 결정

회사위치

서울 성동구 뚝섬로 1길 63, 영창디지털타워 10층

인근전철

서울 2호선 뚝섬역 100m이내

유의사항

* 서류전형 합격자에 한하여 개별 연락을 드립니다.

* 입사지원 서류에 허위 기재 사실이 발견될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.