[롯데월드 어드벤처부산] 

서비스강사 계약직 사원 채용(동부산)

㈜호텔롯데 롯데월드는 1989년에 설립된 회사로 사원수 1,500명 규모의 대기업입니다. 서울 송파구 올림픽로 240 (잠실동, 롯데월드)에 위치하고 있으며, 테마파크업사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

서비스강사 1명
담당업무

· 사내교육 진행

  - 신입캐스트 입문 교육, 종합안전교육, 서비스보강교육

· 서비스 품질 관리 업무

  -서비스코치 운영, CS리더 양성 프로그램운영

  - 캐스트 포상 

· 기업문화 및 캐스트 행동 메뉴얼 제작관리 등

· VOG 응대 및 관리

· 교육장 및 교육관련 기자재 관리 업무

· 기타 교육 관련 예산계획 수립 및 비용정산 업무

 
필수사항

·  강사 경력 1년 이상

·  CS강사 및 CS리더스관리사 등 서비스 관련 자격 보유자 


우대사항
·  MS오피스 활용  능력  우수자 (엑셀, PPT)

·  유관 업무 경험자 


기타사항

· 면접 전형시 시범 강의 진행 예정(10분, 자유주제)
· 계약기간 : 12개월 평가 후 연장, 최대 20개월 근무 


전형절차

ㆍ서류전형 > 면접전형 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.