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[트러스테이 소개]
트러스테이는 언택트 기술을 통해 주거환경 개선과 주택 공간의 창조적인 가치를 창출하는 기업입니다.
누구나 마음 편히 임대관리를 하고, 임차인의 삶도 풍요로워질 수 있도록, 사물인터넷, 블록체인 등 혁신 기술을 활용하여 클라우드 기반의 SaaS 솔루션을 개발, 제공하며 도심 내 숨어있는 오프라인 공간을 찾아내어 1인 가구를 위한 새로운 활력 공간으로 재창조하고 운영하고 있습니다.
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[플랫폼운영팀 소개]
플랫폼운영팀은 주거 생활 편의 플랫폼 `홈노크타운` 공동 주거 환경의 편의시설 내 스마트 인프라를 제공하는 클라우드 기반 서비스형 솔루션 `홈노크존` 트러스테이의 부동산 자산·임대 관리 플랫폼 `홈노크` 와의 운영을 총괄하고 있습니다. 고객들이 불편함 없이 서비스를 이용하고, 더욱 자주 방문하고 싶은 서비스가 될 수 있도록 서비스의 안정적 운영을 책임지며, 사용자 행동 데이터를 기반으로 Insight를 분석 및 공유하고, 서비스를 개선합니다.
[채용팀 TALK]
트러스테이 플랫폼운영팀에서는 입주민 생활 편의 플랫폼인 홈노크타운을 담당해 서비스 운영 업무를 수행해 주실 유관 경력 3년 이상의 플랫폼 운영 매니저를 채용하고자 합니다. 홈노크타운 서비스에 런칭될 다양한 서비스의 기획 논의부터 서비스 출시까지의 전 과정에 밀접하게 참여할 뿐만 아니라 데이터 지표를 모니터링해 사용성 개선을 위한 전략을 수립하는 등의 서비스 운영 전반 업무를 모두 담당하기에, 운영 전문가로 크게 성장하실 수 있는 포지션입니다. 플랫폼 산업에서의 운영기획 업무 경험을 보유한 분, 데이터를 기반으로 치열하게 고민하고 서비스 지표 성장을 이끌어갈 분들의 많은 관심과 지원 부탁드립니다.
[담당 업무] - 입주민 생활 편의 플랫폼인 홈노크타운의 서비스 운영 업무 수행
- 플랫폼 내 주요 이슈 파악 및 문제 해결 방안 도출
- 통계 및 Data 기반 사용자 니즈 및 개선 포인트 파악
- 서비스 모니터링을 통한 비즈니스 인사이트 도출 및 공유
- Weekly Data 기반 Report 작성 및 전사 공유
- 회원 VOC 대응 및 App Review 관리
[트러스테이에서 사용하는 기술] [필수 경험과 역량] - 플랫폼 운영 및 관리 관련 업무 경험이 최소 3년 이상이신 분
- VOC 및 이슈를 논리적으로 분석하고 해결한 경험이 있으신 분
- 데이터를 기반으로 분석하고 실제 업무에 적용 가능한 개선점을 능동적으로 제시할 수 있는 분
- PO/디자인/개발 등 다양한 유관 부서와의 협업 및 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분
- 자기주도적 업무 진행에 능하신 분
[우대 사항] - Amplitude 활용에 능숙하신 분 (Event/User property set-up & Management)
- 데이터 분석 경험 또는 데이터 분석에 기본적인 관심이 있는 분
- 데이터 기반 의사결정 및 인사이트 도출이 가능하신 분
- 서비스에 필요한 그레이 영역의 업무까지 주도적으로 파악하고 문제를 정의하여 해결한 경험이 있으신 분
[채용 전형 안내]
서류전형 -> 1차 인터뷰 -> 2차 인터뷰 -> 처우협의 -> 최종합격
[서류전형]
트러스테이는 자유양식의 지원서류(이력서,경력기술서)를 받고 있습니다. 본인의 강점을 잘 어필 할 수 있는 방식으로 자유롭게 작성하되, PDF 형태로 제출을 권장합니다.포트폴리오, 개인홈페이지, 블로그, Github 링크 등도 함께 제출해주시면 더욱 좋습니다.
[1차 인터뷰]
직무와 관련된 전문 지식 및 경험에 대한 이야기를 나누는 자리입니다.
화상 혹은 대면으로 진행되며 업무 연관성이 높은 트러스테이 구성원이 참석하며 1시간 ~ 1시간 30분 가량 진행됩니다.
[2차 인터뷰]
직무와 관련된 역량과 경험에 대하여 1시간 가량 심층적인 이야기를 나누게 됩니다.
이와 더불어 트러스테이와 지원자가 서로의 가치관과 생각을 확인하는 질문도 주고 받습니다.
[처우 협의]
인터뷰 전형 합격 이후, 개별적으로 보상에 대한 협의를 진행합니다.
처우 산정에 필요한 증빙 서류를 요청드리며, 제출 완료 후 최대한 빠른 시일 내에 채용 담당자가 연락 드립니다.
[최종 합격]
트러스테이 합류를 축하드리며 오퍼레터를 발송해요.
오퍼레터에는 최종 제안드리는 포지션과 연봉, 현금성 복지 등 보상 패키지, 입사일을 포함되어 있습니다.
[참고 사항]
- 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
- 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
- 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
- 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.
[문의]
유윤화, Talent Acquisition Partner
yunhwa.you@yanolja.com
[복지 패키지]
Y-Player가 행복하게 일할 수 있도록,
- 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션 진행
- 마음편히 놀 수 있게 야놀자 앱 포인트 연 100만원 지급 (5주년에는 50만원 추가지급)
- 점심 식대 연 288만원 (1일 1.2만원)
- 다양한 연차 사용 (반차/반반차)
- 오피스 내 무료 간식 자판기 TT 머신 운영
- 생일 축하금 및 조기 퇴근권
Y-Player가 성장할 수 있도록,
- 자기개발교육비 지원
- 영어교육프로그램 지원
- 마이북 서비스 (개인 직무 서적 지원, 연 20만원)
Y-Player와 그 가족까지,
- 명절 상여금 (연 40만원)
- 단체 상해보험 및 일상생활 배상책임보험(배우자, 자녀포함)
- 보육 수당 지급(연 120만원/만 6세 이하)
- 자녀 출산 시 출산 축하 선물 지원
- 모성보호실 제공
- 독감 예방 접종비 지원
이외에도 경조금 등의 기본 복지를 포함하여 다양한 복지를 제공하고 있습니다!
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