재고/상품관리

·     정기적으로 매장의 보유 재고 및 새로운 상품을 확인하고, 판매 동향 및 고객 니즈를 반영하기 위해 적절한 실행 계획을 수립하고 시행합니다.

·     Retail & MD Team에 상품에 대한 피드백을 제공합니다.

·     상품 입고 및 판매, 가격 정책 등에 대한 프로세스가 올바르게 수행될 수 있도록 직원을 지도하고 감독하며, 외부 창고 및 BOH를 관리합니다.

세일즈관리

·     모든 Sales KPI 항목에 대해 Retail Team과 합의한 목표를 충족합니다.

·     지역별, 카테고리 별 세일즈 향상을 위한 의견을 제시하고 실행 계획을 수립하여 Retail Team 또는 관련 부서와 함께 시행합니다.

·     탁월한 서비스를 제공하여 고객의 기대를 충족시키고, 직원의 판매 프로세스를 모니터링하고 코칭 하여 브랜드가 요구하는 질적 서비스 표준을 유지합니다.

·     네트워크를 확대하고 고객과의 관계를 유지하여, 특히 VIC 및 고객의 브랜드 충성도를 향상시킵니다.

운영관리

·     매장 내부와 매장 주변의 모든 부분에서 최고 수준의 하우스키핑을 유지합니다.  

·     매장 운영의 전반적인 운영을 담당하며, 모든 보안 조치를 구현하고 지원합니다.

커뮤니케이션/보고

·     브랜드 관리자에게 매장에서 이루어진 비즈니스 문제와 관련된 모든 부분에 대해 적극적으로 커뮤니케이션합니다.

·     정기적인 비즈니스 리뷰를 통해 매장 운영 전반에 대해 보고합니다.