채용회사 소개

ktis는 KT의 주력 계열사인 상장회사로서, 고객만족서비스를 기반으로 하는 마케팅 전문기업입니다.

기업이 마케팅을 하기 위해서는 광고에서부터 유통, 고객 만족 서비스 등이 필요한데, ktis는 이러한 각 분야의 솔루션과 전문가를 보유하고 있습니다.

■ 사업 영역

  - 고객서비스 : 서비스 상담, AS/CRM/예약/민원센터, 114번호안내
  - 고객서비스 센터 솔루션 사업
  - 유통 및 서비스 전문인력 공급
  - 광고사업 : 우선번호안내, 모바일 광고, 지역광고
  - 유통사업 : KT상품 → 품목 및 시장 다변화
  - U-Healthcare 등 신사업 공동 마케팅

01. 모집부문 및 자격요건

모집부문	- BC카드 고객센터 인바운드 상담사 (kt is 정규직)
담당업무	- 승인/분실팀 상담업무 · 가맹점 결제/승인/취소, 카드 분실신고/재발급 업무
자격요건	지원자격 - 학력/경력 : 무관 - PC활용 능력 및 기본 OA이용 가능자 우대사항 - 고객센터 상담 경력자 우대

02. 급여

** 3개월간 만근 시 정착지원금 총 160만원 지급 ** - 수습(3개월) : · 1개월 : 월 고정급 250만원 (월 고정급 210만 + 정착지원금 40만원) · 2~3개월 : 월 고정급 230만원 (월 고정급 210만 + 정착지원금 20만원) · 6개월 만근 시 : 고정급 290만원 +＠(월 고정급 210만 + 정착지원금 80만원 +성과급) = 월 평균 300만 - 수습이후 : 월 평균 230만원 이상~ ( 월 고정급210만 + 성과급 ) * 근속에 따른 연차별 차등 적용

03. 근무조건

근무장소	근무지 - 서울 중구 을지로 158, 삼풍넥서스 교통 - 지하철 2,5호선 을지로 4가역/ 3호선 을지로 3가역 도보 5분
근무시간	- 월~일 주7일 중,  5일 근무 · 9시~18시 /10시~19시 일8시간 순환 근무 * 주말/공휴일 근무 시 평일 대체휴무 부여

04. 전형절차

모집기간	~ 2024. 01. 08 (월) 오후 2시 마감
면접일정	- 수시 전화면접 (▶서류전형 합격자에 한하여 개별 통보)
교육일정	- 교육시간 : 09시 ~ 18시 (▶일 교육비 40,000원) - 평일 4일 교육 · 2024. 01. 09 (화) ~ 01. 12 (금) - 교육장소 : 근무지와 동일

※ 센터 상황에 따라 교육일정 변동 가능

※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후, 입사 여부가 결정됩니다.

※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.

05. 복리후생

- 4대 보험 : 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험 - 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가 - 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수) - 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자) - 경조사 지원 : 각종 경조금 및 경조 휴가 - 휴양시설 : 콘도 및 KT수련관 무료 이용 - 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등)선물 지급 - 생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부