담당업무

ㆍ 서비스 사고 예방 기획 및 진행 관리

ㆍ 서비스 사고 시 대응 및 보상 가이드 수립, 분석 리포트

ㆍ 전담 대응 조직(협력업체) 관리 및 교육

자격요건

ㆍ  플랫폼 서비스 보상 관련 직무 3년 이상의 경력을 보유하셨거나

      서비스 운영 기획 또는 CS 정책 기획 5년 이상의 경력을 보유하신 분

 ㆍ 서비스 개선 기획안 도출 및 분석 리포트가 가능하신 분

우대사항

ㆍ 손해보험업계에서 보상 관련 업무 경험이 있으신 분

ㆍ 대외 민원을 직접 해결하거나 협력 업체 관리 경험이 있는 분

ㆍ 데이터 분석 리포트 기획과 문서 작업에 능숙하신 분

ㆍ 온/오프라인 운영 프로젝트를 주도적으로 진행한 경험이 있는 분