채용회사: 컨시어지 전문 서비스 글로벌 기업 *국내외 글로벌 기업을 고객사로 둔 *워라벨을 보장하는 기업입니다! *산휴휴가 후 정상 복귀 가능! *담당업무 이외 불필요한 업무 요구 없는 곳! *상사눈치 볼 필요없이 본인 업무에 충실하면 인정받는 곳! *자율과 책임을 중시하며 개개인의 목소리를 경청하는 회사!
[자격요건] - 초대졸 이상(졸업예정자 가능) - 정규직 채용건: 신입 또는 경력직( 0년 ~15년) - Hospitality 전공 또는 유 경험자, 여행사, 항공사 출신 우대 - 한국어 및 영어 회화 능통자(해외 거래처와 국제 전화 및 채팅 가능자) - OA 활용 가능자 - 고객 서비스 마인드 필수 - 팀웍으로 근무 하는 환경에 대한 이해, 배려와 존중 - 긍정적이고 밝은 에너지 소유자 - 2교대 또는 3교대 근무 가능자(24시 연중 무휴 서비스 제공) (2교대: 09시~21:30 / 21:00~익일09:30, 주 3~4일 근무(주말 포함) *입사 후 2달 교육 9 to 6 이후 2교대 또는 3교대 선택 가능 - 재택근무와 출근근무 선호하시는 분(주 1~2회 출근, 나머지는 재택근무) [담당업무] : 국내외 유명글로벌기업 VIP고객 대상 컨시어지 서비스 제공 - 해외에서의 여러 문화생활, 숙식, 의료서비스 제공관련 정보 서치 및 제공 - 고객데이터 관리 및 고객지원 - 전화,이메일, 채팅 등 기타 통신으로 오는 요청에 정보 확인 후 서비스 제공 - 공급업체와의 커뮤니케이션을 담당 - 계약된 서비스 범위에 따라 제공을 하며 필요시 `아니오`로도 답변 - 현재 파트너를 활용하고 인터넷 및 기타 리소스를 활용하여 요청을 이행 - 명확하고 전문적이며 간결한 방식으로 응답을 전달 - 고객의 브랜드를 전문적이고 정중하게 표현합니다.(기업체 대상) - 빠른 환경에서 멀티태스킹 및 우선 순위를 효과적으로 지정 - 최상의 고객 경험을 제공
[전형절차] 서류심사 - 1차인터뷰 - 영어테스트 - 2차인터뷰 - 최종합격 (당사 통해 진행하실 경우 인터뷰 및 영어테스트 사전 가이드 및 팁을 드립니다)
[제출서류] 국문이력서(워드)
[지원방법] 이메일제출: ds@dspartners.co.kr |