[담당업무]

-금융그룹의 고객 언어 정책을 수립하고,이를 가이드와 시스템으로 구축합니다.

-고객의 관점에서 어려운 전문 용어와 금융 용어를 수집하여 개선하고,시스템에 적용할 수 있도록 데이터화합니다.

-금융을 소재로 다양한 형식의 온라인 콘텐츠를 기획하고, 제작합니다.

-금융그룹 안에서 발행되는 금융 콘텐츠를 고객 친화적인 톤앤매너와 웹/모바일에 최적화된 형태로 재가공합니다.

-고객 언어 가이드를 기반으로 정보 안내 및 관계 형성 목적의 대고객 메시지를 작성하고,가이드합니다.

-지속적인 콘텐츠 품질 향상을 위해 고객 피드백을 수집하고, 리서치를 통해 인사이트를 발굴합니다.

[자격요건]

- 온라인 콘텐츠 기획 및 에디터 경력 3년 이상 또는 UX 글쓰기 경력 2년 이상

- 아티클 작성 및 편집, 카피라이팅, UX라이팅을 위한 글쓰기 역량

- 글쓰기 및 콘텐츠 제작을 위한 프레임워크 및 가이드 제작 경험

- 웹/모바일 플랫폼 내 다양한 형식의 온라인 콘텐츠 기획및 제작 경험

- 고객의 문제를 분석하고,데이터에 기반해 솔루션을 도출할 수 있는 논리적 사고 역량

- 내/외부 이해관계자와 원활한 협업을 위한 커뮤니케이션 역량

[우대사항]

-경제ㆍ금융 관련 언론사 기자 경력

-디지털 플랫폼 기업 에디터 또는 카피라이팅 업무 경력자

-Google Analytics(GA) Certificate보유자