담당업무
ㆍ제품 및 서비스 현장시공 및 기술지원 - 제품 및 서비스 납품 및 현장설치 지원 - 현장 검수 및 시운전 - 제품 및 서비스 기술교육
ㆍ현장의 기술적 문제점 해결을 위한 지원업무 - 현장이나 원격에서의 문제해결, 수리, 유지보수와 같은 고객지원 - 발생된 하자의 복구 및 기술적 분석/검토 - 예비부품을 사용한 현장지원 ㆍ고객의 요구사항 수집 및 보고업무 - 고객지원 및 소통 업무 - 이상 품질에 대한 기술사항 수집 및 검토
- 요구사항 확인 및 개선사항 검토 ㆍ서비스 업무의 준비, 현장으로의 이동, 실시된 서비스에 대한 보고
자격요건
ㆍ학력 : 학력무관
ㆍ밝고 에너지 넘치는 성격의 소유자 ㆍIT, CCTV, 기계설비 기술영업, CS경험 ㆍ정보통신공사에 대한 이해력이 있으신 분
ㆍ스마트건설에 대한 관심이 있으신 분
ㆍ산업과 고객의 목소리를 적극적으로 내부에 전달하실 분
ㆍ뛰어난 커뮤니케이션 능력으로 내,외부 적극적으로 대화를 하실 분
우대사항
ㆍ전기/통신공사 관련 자격증을 보유하고 있으신 분
ㆍ문서작성 능력 우수자 (PPT, Word, Excel)
ㆍCCTV 및 정보통신공사 유 경험자
ㆍIoT 및 통신장비에 대한 이해도가 높으신 분
ㆍ시공사 등 건설 산업에 종사하셨던 분
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