(주)세스코라이프케어

서비스지원팀 신입/경력 채용

(주)세스코라이프케어는 생활환경 위생제품의 전문적인 Science Care Service를 위해 출범하였으며 세스코 과학으로 설계된 전문적인 관리 서비스를 제공하는 서비스 전문기업입니다.

현재 운영하고 있는 사업은 VBC(에어제닉,핸드제닉,새니제닉,프레쉬제닉), 공기청정기, 공기살균기, 정수기, 비데 등의 생활가전 렌탈사업을 진행하고 있습니다. 

모집분야 및 자격요건

서비스지원팀

서비스 운영/기획 담당자 ] - 정규직

주요 업무
 

  고객이관(서비스인수), 서비스운영관련 업무 지원

  서비스 운영

     - 서비스 운영 지원 및 서비스 플랜 이관 지원

     - 이슈 고객사 지원 및 지국 서비스 운영 지원

     - 직군별 소통 및 본사 업무 Communication

  VOC 관리 및 이슈 지원

     - VOC 반복 플레너 이슈 관리 및 분석

     - 지국 운영 지원 및 서비스 집계지원

  신규지국 운영지원

     - 신규지국 서비스 운영 지원(교육팀 협업)

     - CES-NET,SRS(CRMS)운영 지원(현장 및 실무)

     - 개소지국 이슈 지원 및 실무 지원
 

지원자격

ㆍ 대졸(4년제 학사) 이상 
ㆍ 서비스 운영/기획 유경험자
 Excel, Power Point 횔용 가능자
ㆍ 서비스 및 영업 조직 운영관리 전문가로 성장하고 싶은자
ㆍ 리더십 있는 현장직군 운영/기획 관리자로 도전하고 싶은자
 

필요경험 및 스킬

 서비스 관리 및 문제해결 역량 보유자(VOC 등 고객응대역량)

ㆍ 데이터 구축과 데이터 분석 및 기획능력을 겸비한 자
 

우대사항

ㆍ 세스코 현장 및 유사업종 서비스 유경험자 우대 (SC, SD)


복리후생 

ㆍ 직원 할인(세스코 자사 제품 할인)  

ㆍ 장기근속자 포상  

ㆍ 단체 상해보험 가입

ㆍ 자녀 보육 지원, 돌 지원, 출산 축하금 지원, 자녀 학자금 비용 지원, 경조사비 지원



[ 현장서비스직 운영 담당자 ] - 정규직
 

주요 업무 

ㆍ 고객이관(서비스인수), SP서비스운영 관련 업무 지원 

ㆍ 센터 서비스 운영 지원 

    - 세스코, 지역단과 대형 계정이관 협의 이관 

    - 지역 SP센터 운영 관리 및 지원 

ㆍ 센터 운영 분석 

    - VOC 반복 SP 관리 및 분석 

    - 업무프로세스 운영 및 이슈 사항 도출 

ㆍ 신규 SP센터 개소 운영지원 

    - 신규 센터 개소 및 개소 지역 검토 

    - 신규 센터 서비스 운영 지원(교육팀 협업) 

    - CES-NET,SRS(CRMS)운영 지원(현장 및 실무) 

    - 센터 개소 이슈 Communication 

ㆍ 교육지원 

    - 신입 SP 교육지원(IPM,VBC,신규 및 기존 센터) 

    - CES-NET,SRS(CRMS)교육 지원


지원자격

ㆍ 대졸(4년제 학사) 이상 
ㆍ 서비스 조직 운영 유경험자
ㆍ Excel, Power Point 횔용 가능자
ㆍ 서비스 및 영업 조직 운영관리 전문가로 성장하고 싶은자

 리더십 있는 현장직군 운영/기획 관리자로 도전하고 싶은자
 

필요경험 및 스킬

 문제 해결 능력 및 VOC 처리 유경험자

 효율성지표 기획 및 분석의 유경험자

 고객이관(서비스인수) 및 운영관련 업무


우대사항

ㆍ 세스코 현장 및 유사업종 서비스 유경험자 우대 (SC, SD)


복리후생 

ㆍ 직원 할인(세스코 자사 제품 할인)  

ㆍ 장기근속자 포상  

ㆍ 단체 상해보험 가입

ㆍ 자녀 보육 지원, 돌 지원, 출산 축하금 지원, 자녀 학자금 비용 지원, 경조사비 지원




[ 외주 업무배정 및 정산관리 담당자 ] - 계약직


주요 업무 

 외주사(설치) 플랜 배정 업무

     - 외주사 업무 배정 및 긴급 배정 업무

     - 각 직군별 배정 업무 커뮤니케이션

 외주사(설치) 실적정산 

     - 외주사(설치) 실적 검토 및 실적 정산

 실적 마감 및 실적 분석


지원자격

ㆍ 고졸 이상 

ㆍ Excel, Power Point 횔용 가능자

ㆍ 서비스 및 영업 조직 운영관리 전문가로 성장하고 싶은자

ㆍ 리더십 있는 현장직군 운영/기획 관리자로 도전하고 싶은자


필요경험 및 스킬

 문제 해결 능력 및 VOC 처리 유경험자

 효율성지표 기획 및 분석의 유경험자


우대사항

ㆍ 세스코 현장 및 유사업종 서비스 유경험자 우대 (SC, SD)

ㆍ 렌탈업 설치조직 유경험자


복리후생 

ㆍ 직원 할인(세스코 자사 제품 할인) 

ㆍ 장기근속자 포상  

ㆍ 단체 상해보험 가입

ㆍ 자녀 보육 지원, 돌 지원, 출산 축하금 지원, 자녀 학자금 비용 지원, 경조사비 지원

 

근무조건

근무형태:정규직, 계약직(수습기간 3개월)
근무일시:주 5일(월~금) 08:30 ~ 18:00 (휴게시간 : 90분)
근무지역:(05288) 서울 강동구 상일로6길 67


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.



유의사항

ㆍ입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

ㆍ서류와 면접전형을 통과하신 분들에게는 이력서에 기재된 이메일과 연락처로 개별 안내드립니다.

ㆍ접수기간 중 적격자가 있는 경우 수시로 면접이 진행됩니다. 

ㆍ㈜세스코 라이프케어는 지원자의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 아래와 같이 채용 서류 파기를 실시하고 있사오니       참고해 주시기 바랍니다.

 1. 온라인으로 제출하신 이력서는 관련 법에 의거하여 채용 서류 반환 청구가 불가합니다.   

 2. 본 채용 공고에 제출하신 이력서는 사람인의 개인정보처리 방침에 따라 채용공고 접수 마감일로부터 90일 이후에 파기됩니다.