순회/방문 서비스를 통해 리본카의 사후 관리를 책임집니다.
담당업무 ㅇ 리본카 구매고객에게 차량 순회 서비스를 제공(소모품 교환) 합니다. ㅇ 연장보증 서비스를 통해 사후관리를 진행하고 개선해 나갑니다. ㅇ 고객과의 커뮤니케이션을 통해 브랜드 가치를 함께 만들어 나갑니다.
자격요건 - 자동차 정비기능사 이상의 자격증 소지자 - 운전면허 1종 보통 보유자 - 원활한 커뮤니케이션 스킬과 문제해결 역량을 보유하신분 - 자동차 정비 / 관리 등 자동차 전문 지식을 보유하신 분
우대사항 - 자동차에 대한 열정이 있으신분 - 중고차 관련 업무 경험자 우대
찾아가는서비스팀 Road Map
리본카의 가치는 판매에서 끝나는 것이 아닌, 지속적인 사후관리에 있습니다. 찾아가는서비스팀은 사후관리를 통해 중고차 시장에서 신뢰와 리본카의 가치를 만들어가고자 합니다.
입사 후 3개월 동안, 순회 서비스와 사후 관리에 대한 지식을 쌓게 됩니다. 이후 단순한 차량 순회서비스가 아닌, 고객과의 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하는 CRM 전문가로 성장하게 될 것입니다.
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