담당업무 쿠팡이츠(음식주문 배달어플) 이용 고객 대상 인바운드 상담
-어플을 통한 음식 주문/결제/변경/입점 관련 문의 응대(영업X)
※교육 3일 수료 + 1일 부산 센터 근무 후 재택근무 진행
자격요건 6개월 이상 장기 근무 가능한 자 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)
트랜스코스모스코리아 정규직 . 채용일정 면접일정 서류 전형 후 개별 연락드립니다. 교육일정 3일 교육 09:30~18:30
교육수료 및 입사 후 W/D 15일 근무 시 교육비 일 40,000원 지급
근무조건 ★근무시간 선택 가능! (1) 09시~18시
(2) 10시~19시
(3) 11시~20시
월~일 중 5회 스케줄근무 (근무 스케줄 월 단위로 사전공지)
급여조건 월 급여 (1일~말일까지 만근기준)
1~3개월: 최대 251만원 (고정급+인센티브+정착지원금+만근수당)
4~12개월: 최대 244만원 (고정급+인센티브+근속수당+만근수당)
13개월 이상: 246만원 (고정급+인센티브+근속수당+만근수당)
(추후, 2024년 최저임금 인상에 따라 급여변동 예정)
*정착지원금 총 30만원 지급 (3개월 분할 반영됨)
*만근수당 월 10만원 지급
*인센티브 최대 30만원까지 지급
*입사 첫달(수습)에도 급여 100% 지급
*근속에 따라 급여 인상 가능&평가에 따라 관리자 승급 시 별도 연봉조정
근무지 부산 중구 충장대로 6, 한진R&D센터 -지하철 1호선 중앙역 10번 출구 도보 1분
복리후생 및 혜택 *4대보험, 퇴직금(퇴직연금) 지급, 생일자 상품권 지급, 명절선물 연 2회 지급, 자사몰 제품 직원 할인가 제공 *연차/경조휴가 및 경조금 지급, 자녀 초등학교 입학축하금 지급, 출산휴가/육아휴직, 콘도미니엄지원 (한화, 대명, 리솜리조트 등) *산업안전보건법 기준 건강검진 실시 *장기근속 수당 및 장기휴가(5년, 10년, 15년, 20년), 우수사원 상담사 해외연수, 우수사원 추가수당 지급 및 교육기회 제공 *근속기간 및 업무성과에 따라 상담사 Refresh 교육/QA 관리자 양성 등 다양한 교육기회 및 자기개발 제공, 사이버 대학교 임직원 가족(배우자/자녀) 학비 지원 *장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원/근무기간별 차등지급) |