[하이텔레서비스] IT기획 운영/전략기획&비서 신입사원 채용

포지션 및 담당업무

채용분야 정보
모집부서직무상세 내용근무지/인원

온라인/솔루션팀

시그니처상담파트

상담직

     ■ 근무 형태
    - 3개월 인턴 근무 후 평가에 따라 정규직 전환
      ※ 주말&공휴일 월 1~2회 정도 당직 근무 有 (9~18시, 수당 별도 지급)


    ■ 직무 내용
    - LG전자 VIP(시그니처)고객 전담 상담
    - 프리미어/시그니처 고객 경험 전 여정에 대한 상담
    - 프리미어/시그니처 고객 맞춤 서비스 제공 (사전/사후 케어 콜)
    - 이슈사항 및 고객 pain point 발굴 및 개선 활동


    ■ 지원 자격
    1) 필수 사항
    - 고등학교 졸업 이상 학력 보유자
    - 고객 상담(In/Out Bound) 업무 1년 이상 경력 보유자
    - OA활용 가능자(Excel, Power point)

    2) 우대 사항
    - VIP 고객 상담 경력자 우대
    - 재택근무 가능자 (자택 내 독립된 사무공간 확보 및 유선인터넷 환경 필수)


    ■ 근무지
    - 서울 강서구 마곡중앙 5로 18 KG스퀘어


    ■ 전형 일정
    - 서류 접수 : 2023.12.13 23시 마감
    - 인성 검사 : 서류전형 합격자에 한하여 별도 안내 (온라인 진행, 개인PC준비 필수)
    - 면접 전형 : 2023.12.21 (인성검사 합격자에 한하여 대면으로 진행, 시간 미정)
    - 이후 면접 합격자에 한하여 채용 검진 진행 후 입사 (입사예정일 : 2023.01.03)

서울특별시 

강서구

0명

근무 조건

  • 밸런스 근무제 시행 중 (3주 재택 근무, 1주 출근)
  • 인턴 기간 동안 시급제(10,690원/월226시간) + 일 식대 9,000원 별도 지급
  • 정규직 전환 후 연봉 별도 책정 (기본급+OT수당+상여금) 외 경영성과급, 격월 인센티브, 식대, 기타 포상금 별도 지급
  • 근무 시간 : 월 ~ 금 / 9시 ~ 18시 (휴게 시간 1시간 포함)

지원자격

  • 인바운드/고객상담 업무 ★1년 이상★ 경력 보유자
  • 고등학교 졸업 이상자
  • 오피스 프로그램(엑셀, 파워포인트) 활용 가능자
  • 해외여행 결격 사유가 없는 자
  • 병역필 또는 군면제자
  • 장애인 및 보훈 대상자 우대 (면접 또는 최종 합격 시 해당 증명서 제출 必)

근무지 및 근무 형태

  • 근무지
    • 서울 강서구 마곡중앙5로 18 KG스퀘어 (마곡나루역 1번 출구 1분 거리)
    • 수도권 내 출퇴근 무료 셔틀버스 운행
  • 근무 형태
    • 3개월 인턴 근무 후, 평가에 따라 정규직으로 전환

복리후생

업계 최고 수준의 복리후생 제도 운영 중

전형절차

  1. 서류전형
  2. 인성검사
  3. 1차면접
  4. 건강검진
  5. 최종합격

제출방법

  • 지원서 제출은 LG Careers 채용사이트(careers.lg.com)를 통한 온라인 지원만 가능합니다.

우편접수, 이메일 접수 및 방문접수 불가

문의처

  • 채용관련 문의 : LG커리어스 내 1:1 문의 게시판 이용
  • 홈페이지 및 시스템 문의 : LG Careers 사이트 內 상단 "채용 문의 1:1 질문하기" 를 이용하시기 바랍니다.
  • 등록된 이메일/비밀번호가 분실 시, “이메일 주소/비밀번호 찾기” 메뉴 이용
  • 이메일, 보조 이메일, 비밀번호 모두 분실했을 경우, “이메일 주소/비밀번호 찾기” 하단에 "로그인 문의” 클릭해 문의하시기 바랍니다.
  • 공고 마감일에는 지원자들의 문의가 많아 답변 및 대응이 늦어질 수 있습니다.
  • 지원서 등록 마감 시점 이후에는 입사 지원이 불가하므로, 지원서 등록하여 문제 발생 시,
    마감 3일 전 여유 있게 문의 해주시기 바랍니다.


홈페이지 지원하러 가기



기타사항

  • 서류전형 합격자를 대상으로 LG인성검사를 진행합니다.

    인성검사(LG Way Fit Test) : LG Way에 적합한 인재상을 측정하는 검사이며, 검사 시간은 총 50분 소요(OJT시간 30분, 검사 진행 20분)

  • 서류 전형 합격자는 공고 마감 후 7일 이내에 발표되며,
    면접 전형 등 추후 채용 일정은 상황에 따라 일정에 변동이 있을 수 있습니다.
  • 입사지원서는 모든 사항을 정확히 입력해야 하며, 추후 입력 사항이 허위로 판명될 경우 입사(합격)가 취소됩니다.
  • 경력 지원자께서는 채용 전형 전 과정에 걸쳐 전·현직 직장의 영업 비밀을 침해하는 일이 없도록 각별히 유의하시기 바라며,

    발생 시 모든 책임이 본인에게 있음을 안내 드립니다.

  • 각 전형 단계별 안내는 이메일과 문자메시지로 진행되오니,
    이메일 주소와 휴대폰 번호를 정확하게 기재하여 주시기 바랍니다.