담당 업무 TASK                    

ㆍIT 서비스 -  Technical 써포트 상담직은 고객의 요청을 전화와 이메일, 채팅으로 접수하고 솔루션을 제안합니다. 

  고객이 구입한 제품을 이해하고  문제점을 파악하며 분석이나 관찰력을 요합니다.     

ㆍIT Hardwear, Software 의  네트워킹 시스템을 써포트하는 제품 사용과  장비 서비스 관리와 함께   

   고객의 웹싸이트를 지원하는 기술적인  문제를 해결하는 방안을 적용합니다.

스킬 및 우대사항

ㆍIT 서비스 Technical Support  또는 IT 서비스 Management  경력이 1년이상 있는 분 

ㆍMS Operating System 활용 외 엑셀 잘 하시는 분 ex) EXCEL Fomula , Invoice , Billing errors, Cost of Analysis 

ㆍ비즈니스 영어에 유창하신 분 최소 B1+

ㆍ영어 : TOEIC 800점 이상 추천함

ㆍ경력우대 : IT 서비스 데스크 경력 , 리테일 스토어 Support, CS 고객 경력 근무

자격요건

ㆍ학력 : 4년제 대학 졸업한 분 - 1년 경력이상

 ㆍ2 년제 대학 디플롬 과정 졸업한 분 5 년 경력이상  - Working  Visa 발급시 경력증명서를 요함

 ㆍ고등학교 과정 졸업한 분 10년 경력이상 - Working  Visa 발급시 경력증명서를 요함

근무 지원 복지및 혜택 : 말레이시아

ㆍ월급 시작 255 - 270 만원 : 9, 000 RM +

ㆍ주 5일 근무 월-금 9am-6pm

ㆍ충분한 연차와 맘 편히 쓸 수 있는 병가,메디컬,덴탈 보험 제공

ㆍ근로계약서와 취업비자 지원

ㆍ탄력근무제 - Hybrid 근무  > 오피스 1개월 트레이닝 > 재택근무 가능 

제출 서류

영문 이력서 MS WORD 파일 또는 PDF 파일

담당자 Anna KIM : kyoungheekim@languagetalentsolutions.com

Kakao Talk - ID Olive32fr

채용 절차

ㆍ서류전형 > 1차 15분이내 전화 Screening 인터뷰> 2차 영어와 한국어>3차 면접> 최종합격

ㆍ면접일정과 합격통보는 개인에게 추후 직접 연락드립니다.