우리는 이런 동료를 지향해요

• 긍정적인 사람
• 건강한 사람
• 성장 가능성이 큰 사람
  

일을 통해 성취와 즐거움을 찾는 사람들이 있습니다. 그런 사람들이 모이면 회사에 항상 긍정적인 에너지가 넘칠 거라고 믿고 있습니다. 일을 하는데 있어서 반대하기보다는 대안을 찾고, 미래를 걱정하기보다 현재에 충실한 사람들과 함께하고 싶습니다.

직무 소개

본 포지션은 CS 및 발주 담당자로서 고객의 목소리를 누구보다 빠르게 듣고 문제점이 있으면 빠르게 해결해주는 포지션입니다. 저희는 CS 문의가 많지는 않지만, 고객 한분 한분의 목소리에 경청하고 빠르게 처리하실 수 있는 동료분을 찾고 있습니다.

합류하시면 해당 업무를 맡게 돼요.

• 고객 상담 및 문제 해결
• 제품, 배송, 반품, 클레임 등 해결
• 주문 건 입/출고 전산 및 발주 관리
• 제품 생산 입/출고 발주 관리

• CS 직무 관련하여 2년 이상 경험이 있으신 분
• 상대방이 원하는 것을 빠르고 정확하게 이해하고 사려깊게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
• 고객의 불편에 진심으로 공감하고 고객의 요구사항을 해결해주고자 하는 의지가 높은 분
• 꼼꼼한 성향으로 자료 집계와 정리에 능하고 MS Office 작업이 가능한 분

해당 경험이 있는 분이라면 더 좋아요

• ERP 프로그램을 익숙하게 활용해보신 분
• 사용자에 대한 이해를 바탕으로 타 팀에 개선사항을 요구할 수 있는 분
• 데이터 기반의 업무 처리 방식에 익숙하신 분
• 업무 협업 툴 (Swit) 사용 경험이 있으신 분 *Slack과 유사합니다.
• 고기를 좋아하시는 분

근로 관련

• 고용형태: 정규직 (수습기간 3개월)
• 급여 : 3,000만원 (협의 가능)
• 근무요일: 월 ~ 금요일 (공휴일 제외)
• 근무시간: 1일 8시간 (출근시간: 8시, 퇴근시간: 17시)
• 근무지: 서울시 금천구 가산디지털1로 225, 가산포휴 322호 (24년 상반기 중 구로디지털단지로 이전 예정)

혜택 및 복지

• 달마다 맛집 탐방을 위한 조기 퇴근 및 수요미식회 진행
• 자기개발 도서 및 교육비 지원
• 유료 콘텐츠 구독 서비스 지원 (폴인, 아웃스탠딩 등)
• 무제한 커피 제공
• 쾌적한 업무 공간 제공
• 자사 브랜드 할인 쿠폰 제공

채용 절차

1. 1. 서류 절차
2. 2. 1차 인터뷰
3. 3. 2차 인터뷰
4. 4. 최종 합격
5. 
   

주의 사항

• 허위 사실 적발시 취소될 수 있습니다.
• 2차 인터뷰가 끝난 후에 (전)직장으로 레퍼런스 체크를 요청할 수 있습니다.