㈜와이즈에이아이

(주)와이즈에이아이 CS 담당자를

 채용합니다.

㈜와이즈에이아이는 2020년에 설립된 회사로 자본금 27억 2,399만원, 매출액 50.2억, 사원수 38명 규모의 중소기업입니다. 경기 성남시 분당구 대왕판교로 670 (삼평동, 유스페이스2)에 위치하고 있으며, 지능형 로봇 개발, 인공지능 기반 의료솔루션 및 플랫폼 개발사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

CS 담당
( ○명 )

담당업무

ㆍ와이즈에이아이이 회사 - 서비스 운영 및 대응

ㆍ서비스 이용 관련 고객 상담(인바운드)

ㆍ안정적인 고객서비스 응대 및 CS처리

ㆍ고객센터 CS/CX정책 수립 

    - 운영기획 서비스 지원 

    -  분기별 VOC 분석 


자격요건 

ㆍ학력 : 고졸이상

ㆍ경력 : 1년 이내


우대사항

ㆍ콜센터 CS 상담 업무 경험자 우대

ㆍ원할한 커뮤니케이션 가능한 분

ㆍ컴퓨터 활용 능력 보유

ㆍJira / Confluence 작업툴 활용능력


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.