Customer Care 담당자 채용

유엘코리아㈜는 1996년에 설립된 회사로 자본금 4억 4,100만원, 매출액 315억 6,204만원, 사원수 240명 규모의 외국계(외국 투자기업)입니다. 서울 강남구 테헤란로 152, 26층 (역삼동, 강남파이낸스센터)에 위치하고 있으며, UL 마크 인증기관사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

Customer Care 담당자 채용
( 1명 )

담당업무

  • 고객 정보 관리- 시스템 관리 및 update 
  • UL서비스, 인증 / 성능 / 검사 / 검증 / 자문 및 서비스 문의에  대한 응대
  • 고객 요청 처리를 위한 내외부 관계자와의 적극적인 커뮤니케이션
  • 국내 및 해외 담당자와 업무 관련한 커뮤니케이션
  • UL 서비스 절차, 비용 등 일반 문의를 포함한 non-technical고객 문의 지원
  • 신규 등록되는 고객에게 계약서 발행 및 등록
  • 기타 요청되는 업무 수행


자격요건

  • 학력 : 전문대 이상 (전공 무관)
  • 신입/경력
  • 영어 의사소통 능력
  • 원활한 의사소통 및 대인관계 능력
  • 적극적 업무 처리 및 문제 해결 능력
  • 고객 중심적 사고 및 고객 비즈니스 상황 이해
  • 팀 플레이어
  • 기타 필요한 기술 및 지식 능력 :
    - Excel, Powerpoint, Word, Outlook 활용 가능
    - Oracle 경험자 우대
    - Salesforce 경험자 우대


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.