담당업무
- CRM 고객사의 수익성 관리 및 개선 - 업무 프로세스 및 재무적 의사결정에 대한 고객사와 커뮤니케이션 담당 - 인력 감소 대응 및 경력 계획 등 직원 관리 - 전략적인 고객사 성장을 통해 조직 매출 증대
자격요건
- 영어 가능자 (글로벌 고객사 커뮤니케이션 필수) - 재무 관리 통찰력 및 손익에 대한 이해 - 계약 및 BPO(Business Process Outsourcing)에 대한 이해 및 관리 능력 - NPS(Net Promoter Score) 같은 주요 지표 관리 경험자 - 팀을 성공적으로 이끌 수 있는 인력관리 경험자
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