함께 할 업무에요 - 고객들의 택시 예약 및 일반적인 문의, 불만, 피드백 등을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리 - 문제 해결 및 고객 만족도 향상을 위한 노력 - 신속하고 정확한 예약 및 취소 절차 수행 - 모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결 - 고객의 환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등 문의사항 처리
이런 분을 찾고 있어요 - 철저한 시간 관리 및 자기 개발 우수자 - 컴퓨터 및 인터넷 사용, 문서 작성 능력 우수자 - 문제 해결 및 우수한 의사 소통 능력 - 고객 서비스에 대한 열정과 긍정적인 태도 - 공휴일, 주말 근무 및 Shift 근무 가능자(24시간) - 단기기간 동안 한국내에서 재택근무가 가능한 자(2023년 9월 18일 - 2024년 2월 29일), 계약 연장 불가
이런 분이면 더 좋아요 - 택시 예약 및 상담 경력 보유 - 책임감이 강한자 - 야간근무 경력자
함께하면 받는 혜택 및 복지 - 월-일 주중 5일 근무 및 재택근무 - 실력에 따른 상여금 및 인센티브 지급 - 말레이시아 근무 희망자에 한해 비자 및 비행편 제공 - 영어가능자의 경우 추가 급여 지급(한국어 포지션 기본급 7,800MYR, 약220만원/영어 가능자 기본급 8,500MYR, 약245만원_이 외 야간근무 수당, 추가 인센티브 지급 있음)
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