담당업무

1. 매장 정기 모니터링 운영

: 연간 매장 모니터링 운영/관리

: 모니터링 결과지표 개선을 위한 매장교육 기획/실행

: 브랜드 고객응대 가이드 수립/전파

2. 매장 판매력 강화를 위한 교육콘텐츠 기획/운영

: LMS운영, 학습자 교육이수율 관리

: 상품/고객응대/판매관련 교육콘텐츠 기획/제작

: 매장 모니터링 및 코칭, 신규매장 현장교육

3. 브랜드 커뮤니케이션 채널 운영

: 정기 점장회의 운영

: 월간 소식지 콘텐츠 제작

4. 브랜드 고객경험요소 관리

: 신규 고객경험요소 기획

: 시즌별 유니폼 기획/운영

자격요건

- 관련업무 3년 이상 경력자(대리~과장급)

- CS기획, 교육담당 경력(필수)

- 패션유통(신발, 의류 등)업계 경력(필수)
- 교육콘텐츠 제작(교수설계, 디자인, 동영상제작 등) 역량 필수

우대사항

- 지방 출장 및 매장 라운딩 업무 가능자(자차 소유 및 운전 가능자 우대) 

- 고객리서치 실무, LMS운영 경력자 우대

- MS OFFICE 프로그램 능숙자 우대