담당업무

Strategy & Operations Manager는 COO 직속으로 일하며 회사의 목표와 전략을 달성하기 위한 다양한 전략과 운영 체계, 시스템을 구축합니다. 또한 그저 전략과 시스템을 설계하는 것에서 그치지 않고, 이것이 효과적으로 실행될 수 있도록 현업에 도입하는 과정을 리드합니다. 즉, 경영진 및 다양한 부서의 동료들과 논의하며 핵심 과제를 수립하고, 데이터 분석, 산업 벤치마킹 등 다양한 수단을 통해 전략과 시스템을 구축하며, 이를 효과적으로 배포하기 위해 프로세스와 문서 등을 제작하고, 이해관계자들과 소통합니다. 또한 실행 이후에도 지속적인 관찰을 통해 배포한 전략과 시스템을 꾸준히 개선합니다. 

이해를 돕기 위해 전략 & 운영 매니저가 과거에 했던 프로젝트를 아래와 같이 소개합니다.

• ㆍ가격 정책 수립: 우리의 비전과 목표를 구현하기 위해 전 제품을 관통하는 가격 정책을 수립하고 구체적인 실행 방안을 제작하여 배포. 이후 실제 판매 데이터를 토대로 사후 검증까지 진행.
• ㆍ제품 포지셔닝 전략 수립: 제품의 품질과 가성비를 효과적으로 설득하기 위한 전사 커뮤니케이션 및 포지셔닝 전략 수립.
• ㆍQA/QC 시스템 도입: 품질 수준을 높이고 불량을 최소화하기 위해 효과적인 QA/QC 시스템 및 프로세스 도입.
• ㆍ수요 예측 모델 개선: 수요 예측 정확도를 개선하기 위한 수요 예측 모델 개선.
• ㆍERP 도입: 전사의 데이터 안정성과 운영 효율성을 개선하기 위한 ERP 도입.
• ㆍ과재고/불충분 재고 대응 방안 수립: 프로덕트, 커머스, SCM 팀에서 운영할 과재고/불충분 재고 대응 방안 및 구체적인 SOP 수립.
• ㆍ공급망 최적화: 제조원가를 최적화 하기 위한 공급사 통폐합 등의 최적화 계획 수립.
• ㆍ글로벌 OEM 네트워크 설계: 제조원가 경쟁력을 개선하기 위한 글로벌 OEM 네트워크 수립.

Strategy & Operations Manager는 다양한 사업 전략과 운영 체계를 만들고 개선하며, 우리 팀이 더 효과적이고 효율적으로 일할 수 있도록 돕습니다. 필드에서 고객에게 가치를 만드는 동료들이 더 효율적이고 효과적인 방식으로 일할 수 있도록 구조적 솔루션을 도입합니다. 더 탁월한 성과와 운영의 기반이 되는 메커니즘을 만드는 역할을 상상해 보세요. 당신이 만든 시스템과 전략은 우리의 역동적인 팀에 효율성과 생산성을 불어넣을 겁니다. 창의적 문제 해결 능력과 전략적/구조적 사고력을 발휘하여 커머스의 새로운 대안을 직접 건축해 보세요. 아주 큰 가치를 창출할 수 있습니다!

필요한 역량

• ㆍ탁월한 논리적, 구조적, 전략적, 비판적 사고력이 요구됩니다. 현상에 대한 건강한 비판 의식에 기반하여, 상황을 논리적, 전략적으로 분석하고, 이를 해결하기 위한 구조적 해결책을 도출합니다.
• ㆍ탁월한 데이터 분석 능력 및 정량적 문제 해결 능력이 요구됩니다. 데이터와 정량적, 정성적 정보를 통해 전략과 시스템의 유효성을 검증합니다.
• ㆍ다양한 내외부 이해관계자와 유기적으로 협업할 수 있는 협업 능력이 요구됩니다.
• ㆍ탁월한 구두 및 서면 커뮤니케이션 역량이 요구됩니다. 효율적이고 직설적인 커뮤니케이션을 지향하며, 이해관계자들의 이해와 도움을 빠르게 이끌어 냅니다.
• ㆍ새로운 영역을 아주 빠르게 배울 수 있는 뛰어난 학습력이 요구됩니다.
• ㆍ관행과 타성, 자원의 한계 등에 제한되지 않고, 불가능을 가능하게 할 방법을 찾아내는 투지가 필요합니다.
• ㆍ복잡한 개념을 단순하게 풀어낼 수 있어야 합니다. 복잡함은 경험과 효율을 모두 저해하며, 그 누구도 복잡한 걸 좋아하지 않습니다.
• ㆍ불확실한 상황을 포용할 수 있어야 합니다. 불확실한 상황을 최대한 명료하게 만들어서 의사 결정 합니다.

필요한 경험

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ최소 3년 이상의 전략 수립, 시스템 구축, 프로세스 개선 등의 유관 업무 경험

ㆍ전략 컨설팅, 오퍼레이션 컨설팅, 내부 전략기획실 혹은 유관 경험 우대

ㆍ시스템 및 프로세스 구축에 대한 실증적 경험

ㆍ하드웨어 제품의 제조 및 공급망에 대한 충분한 이해