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담당업무
ㆍ각종 변경 업무
ㆍ고객센터 업무 서포트
핵심역량
ㆍ
성실성,
꼼꼼함,
스트레스내성, 자존감
자격요건
ㆍ학력 : 학력무관
ㆍ경력 : 경력무관
우대사항
ㆍ유관업무 경험자(인턴·알바)
ㆍ유관업무 경력자
ㆍ장기근무 가능자
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전형절차
ㆍ서류전형 > 1차면접 > 최종합격
ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.
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유의사항
ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
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채용담당자의 한마디
ㆍ합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 - 토스모바일 CS팀의 정규직 서포터 상담사로 근무하시게 되요.
- 토스모바일 CS팀은 인바운드 상담, 변경, 대외업무 등을 주도적으로 해결해요.
- 혁신적인 통신사의 경험과 최고의 고객 만족을 드리는 것이 토스모바일 CS팀의 목표에요.
ㆍ합류하면 함께 할 업무에요. - 고객님이 요청하시는 변경 서류를 확인하여 통신사 전산을 통해 각종 변경 업무를 주로 해요.
- 인바운드 상담은 하지 않고, 변경 서류 검토 시 누락되거나 각종 변경 후 안내가 필요한 부분이 있을 시 간단하게 통화해요.
- 접수된 서류를 정리하고 보관해요.
ㆍ이런 분과 함께 하고 싶어요 - 꼼꼼하고 정확한 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요
- 사무보조, 문서작업의 경험을 통해 컴퓨터 활용이 익숙한 분이면 좋아요
- 통신경력이 없으시더라도 끈기있게 배우실 수 있는 마인드를 소유하고 계신 분이면 좋아요.
- 오래 근무하실 수 있는 분이 필요해요
- 토스와 토스모바일 서비스에 대한 이해와 애정이 있는 분이면 좋아요
ㆍ꼭 확인 해 주세요
- 토스모바일 정규직으로 입사해요
- 입사 후 최초 6개월은 수습기간이에요
- 근무 요일은 평일 (월-금)로 주말 및 공휴일은 휴무에요
- 근무 시간은 9시에서 6시까지 근무해요 |
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