담당업무

-윤활한 플랫폼 안전 서비스를 위해 운영 업무를 보조 합니다.

- 문의를 통해 운영 과정에서 발생하는 이슈를 확인하고 관련 데이터를 정리합니다.

- 커뮤니티 가이드라인에 대한 이해를 기반으로 사용자로부터의 신고를 접수하고 조사합니다.

- 필요한 경우 관련 부서와 협업하여 문제를 해결합니다.

- 외부 모니터링팀 운영 업무를 전반적으로 지원합니다

- 외부 모니터링팀 운영을 고도화 하기위해 현황 분석 및 개선안 도출 업무를 수행합니다.

- 안전성 관련 내부 시스템 운영을 지원합니다.

자격요건

- Trust and safety라는 분야에 대한 기본적인 이해가 필요하며, 유해한 컨텐츠를 처리할 수 있는 강한 정신력이 필요합니다.

- 제페토는 물론 디지털 서비스 전반에 대한 높은 이해가 필요합니다.

- 적극적이고 도전적인 자세로 더 나은 서비스를 위해 끊임없이 고민하는 분이 필요합니다.

- 영어로 의사 소통이 가능한 분이 필요합니다.

우대사항

- 컨텐츠 검수나 모니터링 경험이 있으면 더 좋겠습니다.