[안양역] KT알뜰폰 인바운드 상담



채용회사 소개

ktis는 KT의 주력 계열사인 상장회사로서, 고객만족서비스를 기반으로 하는 마케팅 전문기업입니다.  

기업이 마케팅을 하기 위해서는 광고에서부터 유통, 고객 만족 서비스 등이 필요한데, ktis는 이러한 각 분야의 솔루션과 전문가를 보유하고 있습니다.

■ 사업 영역
  - 고객서비스 : 서비스 상담, AS/CRM/예약/민원센터, 114번호안내
  - 고객서비스 센터 솔루션 사업
  - 유통 및 서비스 전문인력 공급
  - 광고사업 : 우선번호안내, 모바일 광고, 지역광고
  - 유통사업 : KT상품 → 품목 및 시장 다변화
  - U-Healthcare 등 신사업 공동 마케팅


01. 모집부문 및 자격요건

모집부문
kt엠모바일 고객센터 인바운드 상담사 (kt is 정규직)
담당업무
kt엠모바일(KT알뜰폰) 관련 인바운드 상담
* 세일즈 없음
자격요건
지원자격
- 학력 / 경력 : 무관
- 장기근무 가능한 CS마인드 소지자

우대사항
- 콜센터 상담 또는 
이동통신 경력자 우대
- 보훈대상자 및 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)

02. 급여
※ 정착지원금 총 50만원 지급 ※ <만근 기준>
< * 2개월차 20만원, *3개월차 30만원 >

- 월 평균 240만~월 최대 270만원 (* 식비, 초과근로수당, 업적수당 포함)
- 수습기간 3개월 : 기본급 100% (* 우수자 조기 면수습 가능)
* 통신비 별도 지급
* 장애인 복지수당 5만원 추가 지급

03. 근무조건
근무장소
근무지
- 경기도 안양시 만안구 안양로 225 1층 (안양센터)

교 통 
- 지하철 : 1호선 안양역 1번출구 도보 15분 이내
- 버스 : 5, 9-3, 11-2, 15, 15-2, 80, 333, 5530, 5531번 등
           kt서안양지사 / 서안양우체국 · 국제나은병원 하차
근무시간
- 주 5일 (월~금) : 09:00~18:00
- 주말 및 공휴일 : 월 1~2회 근무 발생
* 시간외 수당 or 휴일근무 수당 별도 지급

04. 전형절차
모집기간
8월 14일 (월) 오후 4시 마감
면접일정
수시면접 / 서류전형 합격자에 한하여 개별 통보
* 전화면접 or 대면면접 (선택가능)
교육일정
- 8월 16일 (수) ~ 8월 22일 (화) /  *평일 5일
- 교육시간 : 9시~18시 /  *교육비 일 5만원
* 센터 상황에 따라 교육일정 변동될 수 있음
※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.
※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.

05. 복리후생
- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
- 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 휴양시설 : 콘도 및 KT수련관 무료 이용
- 각종 기념일(명절, 근로자의날 등) 복지 포인트 지급
- 생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부


06. 지원방법
- 해당 사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진 첨부)
- 지원문의 : 010-3421-2788 => 문자지원 주시면 안내드림 => "알뜰폰 상담/이름/나이"

 
알뜰폰을 사용하는 이유 - 코리아 토픽 

*. 본 광고는 채용위탁 광고임