[토스모바일] 고객센터 CS상담원 모집

토스모바일(주)는 2009년에 설립된 회사로 자본금 10억원, 매출액 200억, 사원수 39명 규모의 중소기업입니다. 서울 금천구 가산디지털1로 145 (가산동, 에이스하이엔드타워3차)에 위치하고 있으며, MVNO 이동통신 판매 서비스 유통 임대사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

고객센터 CS상담원
( 1명 )

담당업무

ㆍ인바운드 고객 상담

ㆍ각종 고객 상담 및 변경 업무


핵심역량

ㆍ 성실성, 꼼꼼함, 스트레스내성, 자존감


자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 경력무관


우대사항

ㆍ유관업무 경험자(인턴·알바)

ㆍ유관업무 경력자

ㆍ장기근무 가능자


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.


채용 담당자의 한마디

ㆍ합류 하게 될 팀에 대해 알려드려요

- 토스모바일 CS팀의 정규직 상담원으로 근무하시게 돼요

- 토스모바일 CS팀은 인바운드 상담을 주도적으로 해결해요

- 혁신적인 통신사의 경험과 최고의 고객 만족을 드리는 것이 토스모바일 CS팀의 목표에요

ㆍ합류 하면 함께 할 업무예요

- 인입 되는 고객님의 문의 사항을 통신사 전산을 통해 상담, 변경 업무를 주로 해요

ㆍ이런 분과 함께하고 싶어요

- 꼼꼼하고 정확한 업무 처리를 할 수 있는 분이 필요해요

- 상담 경력이 있으시거나 친절한 응대가 어렵지 않는 분이 필요해요

- 통신 경력이 없으시더라도 끈기있게 배우실 수 있는 마인드를 소유하고 있으신 분이면 좋아요

- 오래 근무하실 수 있는 분이 필요해요

- 토스와 토스모바일 서비스에 대한 이해와 애정이 있는 분이면 좋아요

ㆍ꼭 확인해주세요

- 입사 후 최초 6개월은 수습기간 이예요

- 근무 요일은 평일 (월-금) 로 주말 및 공휴일은 휴무예요

- 근무 시간은 9시에서 6시까지 근무해요