㈜무신사트레이딩

CS 경력직 채용

무신사트레이딩은 무신사의 자회사로서, 국내외 감각적인 브랜드 소개를 통해 소비자와의 접점을 만들어내는 비즈니스를
전개하고 있습니다. 이커머스 기반의 온라인 리테일 비즈니스부터 오프라인 리테일의 비즈니스까지 사업 영역을 넓혀가고 있으며,
빅데이터와 비즈니스 노하우를 기반한 유통 및 마케팅 전략을 제시합니다.

토앤토, 알파 인더스트리, 잔스포츠, 맨하탄포티지, 쏘로굿, 노베스타 등의 해외 브랜드 수입 및 독점판매계약을 통한
브랜드 유통뿐만 아니라 하이엔드 편집샵 EMPTY 성수를 운영하며 감도 높은 브랜드를 고객에게 선보이는
비즈니스를 전개하고 있습니다.

무신사트레이딩은 국내외의 새로운 브랜드를 소개하기 위하여 글로벌 무대에서 경쟁력 있는 서비스를 만들어갈
인재를 찾고 있습니다.

포지션 및 자격요건

CS
( 1명 )

[담당업무]

ㆍ In/Out 바운드를 통해 VOC 관리

ㆍ 제품의 교환, 반품, 취소 관리 (일반 반품, 정불 분류 등)

ㆍ Q&A 게시판 관리

ㆍ 판매채널 고객센터 응대 및 운영 (몰변재, 심의분류, 하자처리 등)


[자격요건]

ㆍ학력 : 초대졸이상

ㆍ경력 : 경력 2년 이상

ㆍ MS EXCEL 사용 가능자


[우대사항]

ㆍ플랫폼이나 패션브랜드사 CS 업무 경험자

ㆍ국내외 패션 업계의 동향 및 트렌드에 관심이 많은 분

ㆍ성실하고 꼼꼼한 성격의 소유자

ㆍ커뮤니케이션 능력 우수하고 긍정적인 마인드 소유자

ㆍ행정 문서 처리 가능자


제출서류 및 전형절차 

     ㆍ 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서

         (*모든 서류는 잡코리아 양식 또는 PDF 파일로 제출해주세요.)

     ㆍ전형절차 : 서류전형 > 실무자 면접 > 처우 협의 > 최종 합격

     ㆍ서류 제출 시 민감한 개인 정보(주민등록번호, 키, 체중 등)은 포함되지 않도록 유의해주세요.

     ㆍ 서류 전형 결과는 합격자에 한해 유선으로 연락 드리고 있습니다.


근무조건 

     ㆍ 고용 형태 : 정규직

     ㆍ직책 : 팀원

     ㆍ급여 : 최종합격 후 개별 협의

        (*입사일로부터 3개월의 수습기간이 있습니다. 수습 기간 중 기본급의 90%만 지급됩니다.)

     ㆍ 근무장소 : 서울시 강남구 선릉로93길 35, 나라키움 역삼B빌딩 4층

     ㆍ 근무시간 : 9시~18시


복지 및 혜택

무신사트레이딩은 임직원의 지속 가능한 성장을 위해 다양한 복리후생 제도를 마련하고 있습니다.


[근무환경]

ㆍ 시차출퇴근제 제도를 통해 자유롭게 본인 근무 시간 설정

   (*특정 부서의 경우, 업무 특성 상 고정 출퇴근제)

ㆍ 월 1회 Early Friday 운영 (매월 마지막 금요일에는 4시간 근무 후 자유롭게 퇴근!)

ㆍ 자율 복장 근무제 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)

ㆍ 직급 없이 ‘님’으로 소통

ㆍ 직책자에 한해 연봉 외 수당 지급


[자사채널 구입지원]

ㆍ 월 10만원 한도 자사채널 (무신사스토어, 29CM, 스타일쉐어, 스트리즘, 엠프티 등) 구매 지원

ㆍ 무신사트레이딩에서 운영하는 자사채널 (스트리즘, 엠프티) 할인 쿠폰 발급 (40%~60% 할인)


[복지포인트]

ㆍ 현금처럼 사용 가능한 복지카드 및 복지포인트 지급 (정규직 한정) 

ㆍ 1인당 연간 350만 포인트 (2023년은 135만 포인트 / 중도 입사자의 경우, 월할 지급)


[건강/휴식]

ㆍ 2년에 1회 40만원 상당의 건강검진 지원

ㆍ 본인뿐만 아니라 가족 1인의 건강검진까지 지원

ㆍ 1년에 1회 독감예방접종비 지원

ㆍ 3년, 6년, 9년, 12년 만근 시, 복지포인트 및 포상휴가 제공 (2024년부터 시행)

ㆍ 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간) 단위로 유연하게 사용 가능한 휴가


[사내 생활 지원]

ㆍ 자녀 초등학교 입학 시 입학 축하금, 자녀 대학 입학 시 축하금 지급

ㆍ 임직원 대출이자 지원

ㆍ 경조 휴가 및 경조금 지원