[NAVER Z] 제페토 CX 운영 

체험형 인턴 모집

네이버제트㈜는 2020년에 설립된 회사로 자본금 5억원, 매출액 521억 1,006만원, 사원수 380명 규모의 대기업입니다. 경기 성남시 분당구 분당내곡로 131 (백현동)에 위치하고 있으며, 메타버스사업을 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

CX 운영 체험형 인턴 
( ○명 )

담당업무

ㆍ 문의를 통해 운영 과정에서 발생하는 이슈를 확인하고 관련 데이터를 정리합니다.

ㆍ 글로벌 고객으로부터 자주 인입되는 문의를 정리하고 답변 가이드를 만드는 업무를 보조합니다.

ㆍ 운영 정책을 위반하는 사용자를 발견하고 징계하는 모더레이션 업무를 보조합니다. 

ㆍ CX 운영을 고도화하기 위해 경쟁사 분석 및 시장조사 등 자료 조사 업무를 수행합니다. 


자격요건

ㆍ 내외부 사용자가 겪는 문제에 대한 공감을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 고민하는 분이 필요합니다.

ㆍ ZEPETO는 물론 디지털 서비스 전반에 대한 높은 이해가 필요합니다.

ㆍ 데이터 정리와 자료조사 업무를 위해 엑셀 등 컴퓨터 기본 활용 능력이 필요합니다. 


우대사항

ㆍ 장르를 불문하고 다양한 분야의 콘텐츠를 즐기는 분을 선호합니다.

ㆍ 가능한 외국어 특기가 있거나 해외 거주 경험이 있다면 선발 시 우대합니다.


채용조건

ㆍ 체험형 인턴(3개월)


전형절차

ㆍ 접수기간 : 2023.07.07(금) ~ 2023.07.16(일) 23:59
ㆍ 전형절차 : 서류전형 ▶ 1차면접 ▶ 입과

※ 전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(ex. Reference Check 등)가 추가될 수 있습니다.

ㆍ 근무지: 경기도 성남시 분당구 (상황에 따라 변경될 수 있음)


유의사항

ㆍ 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

ㆍ 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

ㆍ 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

ㆍ 문의사항은 NAVER Z 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.

ㆍ 본 인턴십은 `체험형 `인턴십으로 실무를 체험하기 위한 과정이며, 향후 정규직 공고에 지원하더라도 별도의 가산점/우대사항이 없습니다.

ㆍ 본 인턴십은 학교 학점 교류 프로그램을 지원하고 있지 않습니다.