- 각종KPI 타겟 성과달성 지표개선(내원율 등)
- 콜모니터링/ 실시간 팀원 코칭
- 데이터 기반 일간/주간/월간 운영 리포트
[자격요건]
- 경력 : 콜센터 관리자 경력 3년 이상