넥슨커뮤니케이션즈 2023년 게임고객상담 직무

(육아휴직 대체 계약직) 채용

㈜넥슨커뮤니케이션즈는 기업과 사회가 서로 도우며 상생하는 선순환 구조 속에서 "지역사회 균형 발전"과 "장애인 고용 활성화"라는 가치를 실현하기 위해 설립된 넥슨코리아의 자회사이며, 부산기업 및 게임업계 최초로 "자회사형 장애인 표준사업장" 인증을 받았습니다. 부산 해운대구 수영강변대로 140 (우동, 부산문화콘텐츠컴플렉스)에 위치하고 있으며, 게임홈페이지 관리 업무를 하고 있습니다.

포지션 및 자격요건

게임고객상담
( 1명 )

담당업무

ㆍ게임 및 컨텐츠 관련 서비스에 대한 이용자 문의 응대

ㆍ고객 건의, 불편사항을 해결, 고객만족을 이끌어 내는 업무

ㆍ데이터 분석 및 고객 동향 파악을 통한 서비스 개선과 신규 서비스 기획


자격요건

ㆍ적극적이고 서비스 정신이 강하신 분

ㆍ온라인 게임에 대한 관심과 지식으로 고객 입장에서의 불편함을 이해하실 수 있는 분

ㆍ온라인게임(종류 무관)에서 엔트컨텐츠를 즐겨 보신 분

ㆍ학력, 경력, 성별 무관


우대사항

ㆍ부산/경남지역 거주자를 우선하며, 별도의 거주지원은 제공하지 않습니다.


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 신체검사 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.