KT알뜰폰 인바운드 상담

(6개월 근무 계약직)


채용회사 소개

ktis는 KT의 주력 계열사인 상장회사로서, 고객만족서비스를 기반으로 하는 마케팅 전문기업입니다.

기업이 마케팅을 하기 위해서는 광고에서부터 유통, 고객 만족 서비스 등이 필요한데, ktis는 이러한 각 분야의 솔루션과 전문가를 보유하고 있습니다.

■ 사업 영역
  - 고객서비스 : 서비스 상담, AS/CRM/예약/민원센터, 114번호안내
  - 고객서비스 센터 솔루션 사업
  - 유통 및 서비스 전문인력 공급
  - 광고사업 : 우선번호안내, 모바일 광고, 지역광고
  - 유통사업 : KT상품 → 품목 및 시장 다변화
  - U-Healthcare 등 신사업 공동 마케팅
 


01. 모집부문 및 자격요건

모집부문
kt엠모바일 고객센터 인바운드 단기 상담직
※ 입사일로부터 6개월 단기 계약
담당업무
- kt엠모바일(KT알뜰폰) 관련 인바운드 상담
- 요금제변경, 납부방법 변경 등 일반상담 업무진행
* 세일즈 없음
자격요건
지원자격
- 학력 / 경력 : 무관
- 장기근무 가능한 CS마인드 소지자

우대사항
- 콜센터 경력자 우대
- 이동통신 경력자 우대
- 보훈대상자 및 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)

02. 급여
- 월 221만원 ~ 270만원 (* 식비, 시간외 수당, 업적수당 포함)
- 수습기간 3개월 : 급여 100%
* 통신비 별도 지급 
* 장애인 복지수당 5만원 추가 지급

03. 근무조건
근무장소
근무지
- 경기도 안양시 만안구 안양로 225 1층 (안양센터)

교 통
- 지하철 : 1호선 안양역 1번출구 도보 15분 이내
- 버스 : 5, 9-3, 11-1, 15, 15-2, 80, 5530, 5531번 등
           kt서안양지사 / 국제나은병원(서안양우체국) 하차
근무시간
※ 6개월 단기 계약직 ※
- 주 5일 (월~금) : 09:00~18:00
- 주말 및 공휴일 : 월 1~2회 근무 발생
* 근무 시 별도 휴일근무 수당 지급

04. 전형절차
모집기간
채용 시 마감
면접일정
수시면접 / 서류전형 합격자에 한하여 개별 통보
교육일정
 평일 5일 예정 (9~18시)
- 교육비 : 일 5만원
* 센터 상황에 따라 교육일정 변동될 수 있음
※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.
※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.

05. 복리후생
- 4대 보험 , 월차 (전월 만근 시 1회 발생)

06. 지원방법

- 해당 사이트 온라인 지원

- 제출서류 : 입사지원서 

- 지원 문의 : (접수팀장) 010-3421-2788 => 문자지원 바랍니다... => 알뜰폰 6개월근무/이름/나이

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*. 본 광고는 채용위탁 광고임