[레모네이드] CS/운영 담당자

데이원컴퍼니는 패스트캠퍼스로 먼저 알려진 성인 교육 콘텐츠 전문 기업으로, 2021년 데이원컴퍼니로 사명을 변경한 후 현재 각 전문 분야의 비즈니스를 집중적으로 영위하는 4개의 CIC(Company in Company) 형태로 운영하고 있습니다.

이중 <레모네이드>는 데이원컴퍼니 초기부터 외국어 교육 영역에 집중해 온 조직으로, 획일적인 주입식 콘텐츠가 아닌
? 가벼운학습지(https://mylight.co.kr/) - 외국어 교육_영어, 일본어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 중국어 등
? 뉴스프레소(https://newspresso.kr/) - 비즈니스 레벨 고급 영어 교육
? 패스트원 - 외국인 강사와의 1on1 교육 *현재는 미진행
등 개인의 서로 다른 환경(니즈, 레벨 등)에 맞게 주도적으로 학습 가능한 콘텐츠를 만들며 성장해 왔습니다.

또한, 2022년 하반기부터 ‘외국어 교육’ 이라는 메인 카테고리는 유지/고도화 하면서도, 축적된 노하우와 강점을 활용한 신규사업 발굴에 도전하며 유의미한 성과를 만들어 가고 있습니다.

향후 레모네이드는 어학은 물론 카테고리를 불문하고 ‘이것도 레모네이드 브랜드였어?’ 라는 말을 들을 수 있는 ‘D2C House of Brands’ 로 성장해 가고자 합니다.

자격요건

CS/운영 담당자 
( 1명 )

*본 포지션은 근무시간이 오전 8시 ~ 오후 5시 (월~금) 로 고정된 포지션입니다. 지원시 참고 부탁드립니다.

담당업무

  - 고객상담/회원관리/모니터링 등 고객 커뮤니케이션 응대 채널 관리

  - 온라인 거래 주문관리(주문수집/출고)

  - 사업 운영지원 업무(간단한 문서 작성 및 자료 정리)


자격요건 (필수)

- 학력 : 무관

- 경력 : 1년 이상

- 고객을 최우선으로 생각하는 지향적 자세

- 문제 해결 및 자기주도적 업무 추진 능력

- E - 커머스 업종에 대한 이해도를 갖춘자

- 커뮤니케이션 스킬 우수자

- MS Office 활용 능숙자


우대사항

- 채팅 상담 경험자

- 어학 교육에 관심 많은 분

- 성실하고 예의가 바르신 분

- 변화를 두려워 하지 않는 분

- 주변 동료와 업무 협업에 어려움이 없으신 분


전형절차

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > (필요시)평판조회 > 처우협의 > 최종합격

ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.


유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.