담당업무

- 글로벌 웹 운영 프로세스와 웹 제작/운영 가이드라인 배포 

- 운영 KPI 모니터링: 각 국가별 운영 현황 파악, 잠재 이슈 확인 및 운영 성과 개선 과제 실행

- 글로벌 센터 관리: 센터별 업무 진행 사항 파악, 전 국가 확산 업무 지시, 센터 내 이슈 지원 (CMS, 컨텐츠, 본사 지원 관련 등)

- 법인 고객 커뮤니케이션: 법인 요청 사항 응대, 관련 부서와의 협업을 통해 이슈 해결 지원, 서비스에 대한 만족도 조사

- 본사 커뮤니케이션: 신제품 출시 일정 및 관련 컨텐츠 제작 일정 협의, 국가별 제품 등록 현황 공유

- PMO 업무: 운영 현황 보고서 작성 (주간/월간), 웹 사이트 운영 성과 보고, 웹 사이트 개선 방향 도출 및 action plan 실행

자격요건

- 웹 사이트 확산 및 운영 경험 (PM/PMO 경험자 선호) 

- 컨텐츠 기획/제작/현지화 프로세스에 대한 이해

- CMS(content management system) 사용 경험

- `****영어 Fluent 필수 (이메일 커뮤니케이션, 필요 시 컨퍼런스 콜 진행)

- PPT/Excel 리포트 작성 원활