kt 유무선고객센터 신입,경력 상담 컨설턴트 모집

모집분야
무선센터 상담컨설턴트

kt 유무선고객센터 신입,경력 상담 컨설턴트 모집

모집분야 및 근무시간

모집분야 및 근무시간 정보
센터모집분야담당업무/근무시간근무지역

무선센터 

KT 고객만족팀

정규직


(주 40시간제)

담당업무(무선)
KT대리점, 고객센터 및 정책에 대한 대/내외 불만 VOC 민원케어

근무시간
주 5일 근무 : 평일 9시~18시

서울시 중구


서소문동 135


퍼시픽타워

지역/센터별로 상황에 따라 근무시간은 변경될 수 있습니다.

KT 전산 활용 관련 본인 명의 휴대폰 必


자격요건

  • [기본사항]
  • 성별/연령 무관
  • 원활한 커뮤니케이션 가능자

  • [우대사항]
  • 고객 응대/ 고객 VOC케어 역량과 경험을 보유하신 분.
  • KT, 그 외 통신사 근무 경력을 보유하신분

급여조건

급여조건 정보
구분상세내용
교육기간
  • 평일기준 5일
  • 교육수료에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급
  • 교육시간 : 평일 오전 9시~18시(교육 1일당 50,000원 지급-식대포함)
임용 후

공통

  • 경력직 채용에 따른 kt 고객채널, 타 통신사, 일반 콜센터 근속기간 경력인정 (회사내규에 따름)

수습

(3개월)

  • 수습기간은 존재하나, 인정된 경력에 따라 수습급여가 아닌 해당하는 직위의 기본급 즉시 적용.
  • 1개월 : 월 222만~230만
  • 2개월 ~ 3개월 : 월 229만~237만
  • kt 통신사 사용시 통신비 월 4만원 별도 지급

수습기간

이후

  • 직무수당 포함 월 평균 249만 ~ 최대 291만
  • kt 통신사 사용시 통신비 월 4만원~6만원 별도 지급
  • 직위에 따른 기본급 상승과 근속수당 최대 13년차 까지 단계적 인상
  • 승진 및 개인성과, 프로모션, 필요시 추가근무에 따라 각종 수당 별도 지급

전형절차

전형절차

급여조건 정보
구분상세내용
서류 접수기간
  • 2023년 05월 24일(수) ~  2023년 06월 07일(수) 15:00
서류 전형발표
  • 서류전형 통과자에 한해 개별 통보
면접전형 (대면)
  • 서류전형 통과자에 한해 개별 통보
면접 전형발표
  • 개별 통보
교육
  • 면접전형 합격자 개별통보
    • 교육수료평가 통과자에 한하여 최종합격, 임용 처리
    • 교육기간 동안 출석일수에 따라 교육비 지급(교육수료자에 한하여 지급)
    • 교육일정은 센터 내부적으로 변경 가능
임용
  • 교육 종료 이후

채용일정은 각 센터 여건에 따라 변경될 수 있으며, 전형별 통과자에 한하여 개별통보 됩니다.

입사지원 내용을 허위로 기재하였거나 제출된 서류가 사실과 다를 경우 합격 취소

제출된 서류(이력서, 자기소개서)는 30일 이내 반환요청 가능하며, 해당 기간 후 파쇄처리

교육 및 임용 이후 수습(3개월미만) 기간 중 근무태도 불량, 업무능력 부족 혹은 기타사유로 동행이 불가하다고 판단 될 경우 교육퇴소/ 임용취소

상세주소

급여조건 정보
센터지역상세 주소 및 교통편모집분야
무선센터

서울

  • 서울시 중구 세종대로9길 41 퍼시픽 타워

무선_서울

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채용담당자

급여조건 정보
센터지역성명전화이메일카카오톡 ID카카오톡
무선센터 서울 이찬규 02-777-906082378@ktcs.co.kr


kt 고객센터 복리후생

채용담당자 정보
출산 및 육아 지원
출산 및 육아 지원
출산축하금
만 5세까지 보육수당 별도지급
육아기 근로시간 단축제도
육아휴직(100% 사용가능)
어린이집 운영
라이프 지원
라이프 지원
생활안정자금 및 주택자금마련
대출 1%의 저리로 지원
자녀 1인당 중,고교 학자금
연간 최대 200만원 지원
메디컬 지원
메디컬 지원
매년 건강검진 실시
본인 및 배우자 연간 300만원
한도 의료비 별도 지원
통신비 지원
통신비 지원
본인 통신비
연간 최대 72만원 지원
해외연수
해외연수
연 2회 우수상담사 대상
무료 해외연수 진행
(괌, 발리, 태국, 싱가폴 등)
레저/휴양시설 지원
레저/휴양시설 지원
한화, 대명 등 주요 콘도 및
리조트 연 1회 무료 이용
(회원가로 추가 이용가능)
7-8월 하계휴가 시즌 팬션, 호텔
리조트 등 추가 확대 운영
kt그룹 패밀리 혜택
kt그룹 패밀리 혜택
전국 주요 관광지에 위치한
kt수련관 연 1회 무료이용
명절/생일/건강검진을 위한
복지포인트(연 최대 42만) 지급
결혼/출산/회갑 등 경조사비 지급
직원힐링 프로그램 운영
직원 힐링 프로그램 운영
스트레스해소/심리상담 프로그램
무료 헬스키퍼(안마)/네일케어
쾌적한 휴게실/수면실 제공
볼링/당구/야구/영화감상 등
다양한 동호회 활동 지원