검색 서비스

[업무 내용]

검색 사전 관리 정책 설계 및 운영

검색요구사항 조사 및 업계트런드 분석      

검색 서비스 정책 및 UI/UX, 백오피스 기획 

검색 데이터 분석을 통한 개선과제 발굴 및 고도화

검색 리스팅 정확도(Ranking) 및 정책 기획

검색어 수집/교정/필터 고도화를 통한 검색 품질 향상

[자격 조건]

이커머스 서비스기획 경력 10년 이상 및 이해도

메이저 업계 경력 5년 이상

검색랭킹 모델링 또는 형태소 분석기 적용 경험

커머스 정보 탐색 구조 및 검색어 사전에 대한 이해 

검색서비스 리뉴얼 및 신규 구축 기획 경험자         

검색 정책 수립 및 세부 시나리오 작성 가능자       

개발, 디자인 등 다양한 부서와 협업 경험자

개인화 추천 서비스

[업무 내용]

사용자 행동 데이터 기반 인사이트 도출    

추천 알고리즘/API 운영 프로세스 기획 및 관리

로그 포멧 기획, 운영

데이터 분석 및 지표 리포트 관리 및 운영

[자격 조건]

이커머스 서비스기획 경력 10년 이상 및 이해도 高

메이저 업계 경력 5년 이상

개인화 서비스 (PC, Mobile) 구축과 운영 기획 경험자

추천 관련 UI/UX기획과 운영 경험 

개인화/추천 UI/UX의 트렌드에 대한 이해도 高       

서비스 적용 결과에 대한 정량 분석 리포트 경험자  

AB테스트, 가설검증,통계분석을 통한 개선 도출 가능자        

주문/클레임

[업무 내용]

주문,결제,클레임(취소/교환/반품)에 대한 고객 경험 개선      

취소/반품/교환 UI/UX 고도화 및 백오피스 기획

고객 배송경험 개선 및 배송서비스 고도화 기획

[자격 조건]

이커머스 서비스기획 경력 6년 이상 및 이해도 高   

메이저 업계 경력 3년 이상         

다양한 유형별 클레임 기획 경험자

주문/결제 기획/운영업무 경험자