문의처

채용담당자 : 010 - 3786 - 0926
궁금사항은 언제든지 연락주세요^^
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"면접참석자"에 한해 모두 면접비 현금 2만원 지급 !!


☞ 교육 후, 적성과 본인의사에 맞는 파트 배정

① LG U+ 일반상담직 : 요금안내, 상품변경, 고객정보 변경, 납부방법변경, 명의변경 등 인바운드상담

② LG U+ 기술상담직 : 장애진단, A/S 접수
→ 관련 전공자 (인터넷, 전기, 전자 계통 ) 이거나 관련경력 (컴퓨터 A/S 기사 등) 우대

"" 상담사 보호장치 마련 제도시행 (마음 연결음, 악성고객 전화 차단 / 고발 조치 등) ""


 


* 장기근속 가능자/남여무관
* 발음이 정확한 분
* 경력 무관/신입지원 가능
* 긍정적인 마인드 소유자





 
주소지 : 서울시 금천구 시흥동 998 LG U+ 금천센터
* 지하철 이용시 1호선 금천구청역 도보 [4~5분거리] LG유플러스 빌딩






① LG U+ 일반상담직 : (월~금) 오전 09:00 ~ 18:00
※ 주말 / 공휴일 근무 없음

② LG U+ 기술상담직 : (월~금) 오전 09:00 ~ 18:00
※ 휴일 (토/일/공휴일 포함 : 월3~4회)
※ 휴일 (토/일/공휴일 포함) 근무시 휴일수당 및 평일 대체휴무 부여




 
 

※ 3개월 수습기간 적용 (교육포함) (대표번호 101번 인바운드 CS상담)  수습 및 수습 이후 급여 인상 반영
※ 수습 3개월 급여 동일

 
[ 교육 1개월 = 수습 1개월 ] : 2,020,000원 + 중식제공(사내식당) + 교육기간  내 프로모션 전개로 상품권 지급
[수습 1개월차가 교육1개월 입니다.]  / 교육첫날 부터 (입사) 입니다.
급여는 원202만원 + 중식제공 입니다.



[ 수습 2개월 ]  : 2,120,000원 (식대 복지포인트 월 100,000 point 포함) + 인센티브 별도 
즉, 수습2개월 급여는 원212만원 (식대포함) 입니다. + 인센티브 별도
 


 
[ 수습 3개월 ]  : 2,120,000원 (식대 복지포인트 월 100,000 point 포함) + 인센티브 별도
 즉, 수습3개월 급여는 원212만원 (식대포함) 입니다. + 인센티브 별도


[ 수습기간 2,3개월 급여 동일합니다. ]
[ 수습기간 이라도 인센티브 반영 (우수자는 조기 수습해제) ]


수습 이후, 평균연봉 : 2,700~3,000만원 (유치수당 포함시 평균연봉 : 원3,600~4,000만원 선)
연말 특별 상여금 별도 (경영 성과에 따른 성과급 추가지급 가능)
 
 

   ※  ( 2,020,000원 ) 급여 인상되었습니다.   
   + ( 식대 복지포인트 ) 는 기존과 동일합니다.   


수습이후 : 고정급 2,150,000원 (식대 복지포인트 월 100,000 point 포함 및 복지포인트 월 30,000 point 포함)
+  인센티브 (매월 평균 10~20만원) + 유치수당 + 토요근무수당 + 각종 프로모션 


※ 수습이후 월 평균 230~250만원 이상 (업무평가 상위자(우수자)는 수습이후 월 평균 300만원 이상 수령
가능) + 유치수당 (상위 우수자는 100만원 내외 발생) ** 추가 유지수당 포함시 월 평균 급여가 훨씬 좋아집 
니다.**


인센티브 : 콜 응대율 및 CS평가 기준


유치수당 : 인바운드 전화를 받아서 결합유치를 유도업무 (기존 인터넷만 사용하신 고객 인바운드 인입시 -    
070전화 / IPTV / 와이파이 결합유치 : 유치시 추가 유치수당 지급 : 상위 우수자는 100만원 내외로 받아갑니 
다.)


인바운드 걸려오는 전화를 받아서 결합유치를 유도하는 업무부담이 더 늘었지만, 그에 걸맞는 유치수당이 많
이 배정되어 급여부분이 많이 좋아졌습니다.

퇴직금, 연차수당 별도 지급

* 승진제도 : 업무성과도 및 적성에 따라 관리자, QAA, 교육강사, 스텝 등 ☞ 다양한 교육기회 및 자기개발 Career Path


※ 근속 및 승진에 따른 급여인상


[상담 경력 우대]
- 경력자의 경우 내부 급여체계에 따른 경력수당 지급  및 수습기간 면제

동종업계 고객센터 (통신사 / SKT, KT, CJ 고객센터) : 인바운드 및 아웃바운드 경력 최소1년 이상 ~최대2년 이상
-> 경력증명서 내용에 따라, 수습기간 2개월 면제 및 경력수당 지급 

이종업계 고객센터 (비통신사 / 금융, 쇼핑 등 고객센터) : 인바운드 경력 최소2년 이상
-> 경력증명서 내용에 따라, 수습기간 2개월 면제 및 경력수당 지급

 


 



4대보험 및 퇴직금 지급
육아휴직 및 출산 휴가 보장
연차, 특휴 및 프로모션 비 : (월/분기/연간) 단위 프로모션 별도 지급
중학교에서 대학교까지 자녀 학자금 전액 지원 (자녀 2인까지)
어린이집 비용지원 : 자녀 어린이집 비용지원 (TO정원내 지원)
우수사원 해외여행 (상, 하반기 연2회) 포상 (중국/동남아)
근속기념행사 (100일잔치, 주년행사)
구내(사내)식당 운영 / 휴게실 / 건물 내 흡연실 / 음료제강(차,커피) / 의복관련 자유복장
LG유플러스 인터넷 이용시 할인혜택(임직원할인)
LG그룹 직원 할인혜택 : LG전자제품 할인구매(임직원몰), LG생활건강, GS shop 등
제휴 업체 10~50% 할인 (문화공연, 여행사, 철도, 병원, 헬스장, 미용실, 레스토랑 등)
휴양시설제휴 (한화/금호리조트) 회원가 이용가능
매월 팀 회식비 지원
팀 활성화를 위해 프로모션진행 (상품, 인센티브지급)
춘추계 이벤트 (년 2회 전체 Event 행사)
직원 정기 검진
년 1회 독감예방접종 실시
각종 동호회 활동비 지원 (영화/등산/볼링/축구동호회 등)
직원 상조회 운영
헬스키퍼 상주 안마실 운영 및 심리상담사 상주 심리치료실 운영
경조사 지원 : 본인 및 배우자 가족을 포함한 경조사 지원 (결혼,환갑,상조 등)
- 경조사 발생시 지원금 및 휴급휴가 제공 / 회사명 경조화환제공
내부승진 또는 staff 업무 전환기회 부여


 

★ [ 복리후생 ] 혜택추가 ★

 

1)  LG U+ 핸드폰 사용시 통신비 지원 (급여 외 월 최대 5만5천원 지원 / LG U+ 모바일 사용시)
2)  복지포인트 지급 연간 360,000 point (매월 30,000 point 부여)
3)  병원진료비 월 30,000원 ( 연간 360,000원 의료비 지원 / 내과, 이빈후과, 정형외과, 안과, 산부인과, 비뇨기과 등)
4)  회사경영성과에 따라 연말상여지급






 
√ 전형일정
접수방법: 온라인  및 간편 지원 / 이메일접수 (개인양식가능)
 
접수기간: 채용시까지 수시접수 가능 (마감시 공고 마감예정)

채용일정: 지정된 면접일정 안내 후, 원하는 면접일 통보예정

 문의처: 010 - 3786 - 0926 (지원 후, 문자 보내주세요~)



 (지원시 "(금천구청역) LG U+ 고객센터" 기재해주세요~) 
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